Salud

Sillones llenos y presupuestos con seguimiento, sin que tu recepción viva en el teléfono

Asistentes de IA que contestan WhatsApp, redes, chat web, teléfono y correo, agendan valoraciones y tratamientos por sillón y por doctor, confirman asistencia, dan seguimiento a presupuestos y traen de vuelta a tus pacientes para su limpieza. La IA no da diagnósticos ni cotiza tratamientos sin valoración: eso lo hace tu equipo.

Quiero mis sillones llenos Ver planes

Dentistas y clínicas dentales● En línea

Conversación simulada de ejemplo. No es un cliente real.

Lo que hoy te quita tiempo

Muchos mensajes preguntan «¿cuánto cuesta una resina?» o «¿cuánto cuesta la ortodoncia?» y se enfrían porque nadie los contesta a tiempo.
Presupuestos entregados en consulta que nadie vuelve a tocar: el paciente dice «lo pienso» y no regresa.
Huecos en la agenda por pacientes que no llegan, justo en citas largas de endodoncia o cirugía.
Pacientes de ortodoncia que se saltan su control mensual y pacientes que no vuelven a su limpieza en meses.
Urgencias por dolor que llegan por WhatsApp de noche y no hay forma ordenada de atenderlas al día siguiente.

Tus agentes de IA

Recepcionista dental

Responde 24/7 por WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web: horarios, ubicación, formas de pago, si hay estacionamiento y qué incluye la valoración. Agenda en el sillón y con el doctor correctos.

Recepcionista de voz

Atiende llamadas perdidas o fuera de horario, agenda, reagenda y pasa a recepción las llamadas que necesitan a una persona.

Agente de confirmaciones

Confirma cada cita 48 y 24 horas antes, recuerda el día con la dirección y avisa a recepción si alguien no responde para mover la agenda a tiempo.

Agente de presupuestos

Envía el presupuesto aprobado por el doctor, resuelve dudas generales de pago y formas de pago, y agenda una llamada con recepción cuando el paciente está listo.

Agente de retorno

Recuerda limpiezas cada seis meses, controles de ortodoncia y sesiones pendientes del tratamiento, y pide reseña a pacientes satisfechos.

El recorrido de tu cliente, automatizado

Elige una etapa para ver qué hace la IA.

Captación

El paciente llega por Google, Instagram, anuncios o recomendación. El asistente contesta en segundos y registra la fuente.

Calificación

Identifica qué busca (valoración, limpieza, dolor, ortodoncia, estética dental), si es primera vez y su horario preferido, sin pedir detalles clínicos.

Reservación

Agenda en el sillón y con el doctor indicados, cobra anticipo en tratamientos largos si tu política lo pide y usa lista de espera cuando no hay lugar.

Confirmación y recordatorios

Confirmación 48 y 24 horas antes, recordatorio del día y reagenda en el mismo chat. Si el paciente falta, le ofrece otro horario.

Presupuesto y tratamiento

Tras la valoración, envía el presupuesto del doctor, da seguimiento a las dudas y agenda las sesiones del plan aceptado.

Retorno y reseñas

Recordatorio de limpieza, controles de ortodoncia, encuesta de satisfacción, invitación a reseña y reactivación de pacientes inactivos.

Automatizaciones incluidas

Cita reservada por sillón y doctor, con registro previo del paciente por liga.
Confirmación 48 y 24 horas antes y recordatorio del día con dirección.
Anticipo para tratamientos largos cuando la clínica lo decide.
Aviso a la lista de espera cuando se libera un sillón.
No-show: reagenda amable y anticipo para faltas repetidas.
Seguimiento de presupuesto: envío, dudas, llamada con recepción y cierre ganado o perdido con motivo.
Control mensual de ortodoncia y sesiones pendientes del plan de tratamiento.
Limpieza cada seis meses, encuesta, reseña y reactivación de pacientes inactivos.

Datos que se guardan en tu CRM

Primera vez o subsecuente y doctor asignado.
Servicio o tratamiento de interés (nombre comercial, sin diagnóstico).
Estado del presupuesto: entregado, en decisión, aceptado o rechazado.
Sesiones del plan y sesiones restantes.
Fecha de última limpieza y del próximo control.
Confirmación de cita, anticipo y consentimiento de mensajes.

Cumplimiento y límites de la IA

El asistente se presenta como automatizado, no diagnostica ni cotiza tratamientos sin valoración del dentista.
Ante inflamación importante, fiebre o dificultad para respirar indica acudir a urgencias o llamar al 911 y avisa a la clínica.
Radiografías, odontogramas y notas clínicas quedan en el expediente clínico (NOM-004 y NOM-013 de salud bucal), no en el CRM.
Consentimiento informado por procedimiento lo firma el paciente con el dentista, fuera del chat.
Publicidad según COFEPRIS: cédula profesional visible, sin fotos de antes y después ni frases como «sin dolor» ni promesas de resultados.

Integraciones

Agenda por sillón y por doctor (Google Calendar u Outlook).
WhatsApp Business, Instagram y Facebook.
Línea telefónica con asistente de voz.
Pagos en línea para anticipos y mensualidades.
Software dental o ERP de Kold Gold para presupuestos y expediente.

Qué medimos

Tiempo de respuesta a mensajes de nuevos pacientes.
Valoraciones agendadas y asistidas.
Presupuestos entregados, en decisión y aceptados.
Ocupación de sillones y huecos recuperados.
Pacientes que regresan a limpieza y controles a tiempo.

Preguntas frecuentes

¿El asistente da precios de tratamientos?

Da los precios fijos que tú autorices, como la valoración o la limpieza. Los tratamientos que dependen de cada caso se presupuestan después de la valoración con el dentista.

¿Puede agendar por sillón y por doctor?

Sí. Configuramos la agenda de cada doctor y de cada sillón o equipo para que no haya empalmes y cada servicio dure lo que debe.

¿Qué pasa con un paciente con dolor fuerte de noche?

El asistente no valora el dolor. Da las indicaciones de urgencia (911 o urgencias si hay señales de alarma) y deja una tarea para que tu equipo lo contacte a primera hora.

¿Cómo ayuda con los presupuestos que no se cierran?

Da seguimiento ordenado: envía el presupuesto, responde dudas generales de pago y agenda una llamada con recepción. Tu equipo ve en qué etapa está cada uno.

¿Puede recordar las limpiezas cada seis meses?

Sí. Con la fecha de la última limpieza, el asistente invita al paciente a agendar su siguiente revisión cuando le toca, si aceptó recibir mensajes.

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