Bien-être

Chaque message Instagram traité et chaque cabine rentabilisée

En esthétique, presque tout commence par un message privé « c'est combien ? ». Nos assistants IA répondent sur Instagram, WhatsApp, Facebook, le chat web, le téléphone et l'e-mail, expliquent le déroulement de la consultation préalable, planifient par cabine et par praticienne, confirment les séances, tiennent le compte des forfaits et relancent les clientes. L'IA ne promet aucun résultat et ne recommande aucun soin : tout se décide en consultation avec un professionnel.

Je veux transformer chaque message en rendez-vous Voir les offres

Centres d'esthétique et spas médicaux● En ligne

Conversation simulée à titre d’exemple. Il ne s’agit pas d’un vrai client.

Ce qui vous prend du temps aujourd'hui

Des dizaines de messages « prix ? » sur Instagram auxquels personne ne répond à temps et qui partent chez la concurrence.
Des promotions qui attirent des curieuses mais ne se transforment pas en rendez-vous, faute de suivi.
Des cabines et des appareils laser ou d'appareillage vides à cause d'annulations de dernière minute.
Des forfaits de séances que les clientes ne terminent pas parce qu'elles oublient de reprendre rendez-vous.
Le risque de publier ou de promettre trop sur des soins réglementés sans s'en rendre compte.

Vos agents IA

Assistant Instagram et WhatsApp

Répond aux messages privés et aux commentaires avec les informations sur les prestations, leur durée, les précautions générales validées par le centre et les tarifs que vous autorisez, puis planifie la consultation.

Réceptionniste vocal

Répond aux appels en dehors des horaires ou quand l'accueil est occupé, planifie et reprogramme.

Agent de planning par cabine

Réserve par praticienne, cabine et appareil, confirme chaque séance et propose les créneaux libérés à la liste d'attente.

Agent des forfaits et de l'entretien

Indique les séances restantes, rappelle l'intervalle entre les séances fixé par la praticienne et propose un entretien à la fin du forfait.

Agent des avis et de la relance

Demande un retour après la prestation, invite les clientes satisfaites à laisser un avis et relance celles qui ne sont pas revenues.

Le parcours client, automatisé

Choisissez une étape pour voir ce que fait l'IA.

Acquisition

La cliente arrive via Instagram, TikTok, une annonce ou une recommandation. L'assistant répond en quelques secondes, même la nuit et le week-end.

Qualification

Il demande quelle prestation l'intéresse, si elle a déjà suivi des soins et ses disponibilités, sans promettre de résultat.

Réservation

Il planifie la consultation ou la prestation dans la bonne cabine avec la bonne praticienne, encaisse un acompte si le centre le demande et utilise la liste d'attente.

Confirmation et rappels

Confirmation 48 et 24 heures avant, précautions préalables validées par le centre et rappel le jour même avec l'adresse.

Forfait et suivi

Conseils après la séance via un lien sécurisé, avis des séances restantes et rappel du prochain intervalle prévu.

Avis et fidélisation

Enquête de satisfaction, invitation à laisser un avis, proposition d'entretien et relance des clientes inactives.

Automatisations incluses

Réponse immédiate aux messages privés et commentaires Instagram et Facebook avec invitation à une consultation.
Consultation réservée par praticienne et par cabine, avec préinscription et consentement au traitement des données.
Confirmation 48 et 24 heures avant avec les précautions préalables validées par le centre.
Acompte pour les prestations longues ou les clientes aux absences répétées.
Créneau libéré proposé à la liste d'attente.
Conseils après la séance via un lien sécurisé et avis du prochain intervalle de séance.
Séances restantes du forfait, renouvellement et entretien.
Enquête, invitation à laisser un avis et relance des clientes inactives.

Données enregistrées dans votre CRM

Prestation ou soin souhaité.
Praticienne, cabine et appareil attribués.
Forfait, nombre total de séances et séances restantes.
Date de la dernière séance et du prochain intervalle.
Statut de la confirmation, de l'acompte et du devis.
Consentement au traitement des données et aux messages promotionnels.

Conformité et limites de l'IA

L'assistant se présente comme automatisé, ne promet ni résultat ni nombre de séances et ne recommande aucun soin : tout se décide en consultation.
Aucune photo avant/après ni témoignage de résultat dans la communication ; les termes comme « définitif », « miracle » ou « sans risque » sont proscrits.
Les actes impliquant un médicament ou un dispositif médical sont prescrits et réalisés par un professionnel de santé autorisé, et leur publicité peut nécessiter une autorisation de la COFEPRIS (autorité sanitaire mexicaine).
Consentement éclairé signé avec le centre pour chaque acte ; les photos cliniques restent dans le dossier, jamais sur les réseaux sociaux sans autorisation.
Si une cliente signale une réaction après une prestation, l'assistant indique de se rendre aux urgences ou d'appeler le 911 (numéro d'urgence mexicain) en cas de signes d'alerte et prévient le centre.

Intégrations

Instagram, Facebook et WhatsApp Business.
TikTok et formulaires publicitaires.
Agenda par praticienne, cabine et appareil.
Paiement en ligne pour les acomptes et les forfaits.
ERP Kold Gold pour le dossier client, les stocks et les consentements.

Ce que nous mesurons

Délai de réponse sur Instagram et WhatsApp.
Messages « prix ? » transformés en consultations planifiées.
Consultations transformées en forfaits.
Taux d'occupation des cabines et créneaux récupérés.
Forfaits terminés, renouvellements et clientes relancées avec succès.

Questions fréquentes

L'assistant peut-il dire combien de séances il faut à une cliente ?

Non. Il explique le fonctionnement de la prestation et planifie la consultation. Le nombre de séances et le programme sont définis par la praticienne.

Répond-il aux commentaires sous les publications Instagram ?

Oui. Il peut répondre aux commentaires par un court message et inviter à poursuivre en message privé, où il donne les informations et planifie.

Peut-il publier des photos avant/après ?

Nous ne le recommandons pas et l'assistant ne le fait pas. Au Mexique, la publicité des soins esthétiques est réglementée et ce type d'images est généralement restreint.

Comment évite-t-il que les cabines restent vides ?

Il confirme chaque rendez-vous à l'avance, reprogramme dans la même conversation et propose les créneaux libérés à la liste d'attente.

Est-ce utile pour les promotions saisonnières ?

Oui. L'assistant prend en charge les personnes qui répondent à votre promotion et planifie leur rendez-vous, mais les messages promotionnels ne sont envoyés qu'à celles qui ont accepté de les recevoir.

Formule recommandée pour votre activité

Pour les entreprises qui génèrent déjà de la demande et veulent convertir davantage, répondre au téléphone et prendre soin de leurs clients.

Toutes les formules incluent la mise en place, le CRM et le support. Prix en dollars américains (USD), hors taxes (hors IVA, la TVA mexicaine). La consommation des canaux est facturée à part, à partir d’un solde prépayé.

Voir les formules et options →

Recommandé

Ventes IA

Tout Accueil IA, plus le téléphone, le suivi et la réputation.

899 $US /mois8 846 $US /an

Paiement annuel : 8 846 $US/an · vous économisez 1 942 $US (−18 % pour une durée limitée)

−18 % pour une durée limitée · soit 737,17 $US par mois · vous économisez 1 942 $US

+ 1 329 $US mise en service (paiement unique)

La mise en service est facturée avant l’activation de votre compte.

Première année: 12 117 $USPremière année: 10 175 $US

Tout ce qu’inclut Accueil IA
Réceptionniste vocale IA 24 h/24 et 7 j/7 qui répond à votre téléphone
Suivi après le rendez-vous et après l’envoi des propositions
Relance des clients, messages d’anniversaire et parrainage
Demande d’avis et brouillons de réponse soumis à votre validation
Agents internes : résumé quotidien, audit du CRM et suivi des opportunités
Qualification des prospects avec score
Rapport mensuel avec les indicateurs convenus

Pour les entreprises qui génèrent déjà de la demande et veulent convertir davantage, répondre au téléphone et prendre soin de leurs clients.

15 jours d’essai avec mise en service de base incluse. À la fin, l’abonnement est facturé automatiquement ; vous pouvez annuler avant.

Choisir cette offre