Bem-estar

Cada mensagem do Instagram respondida e cada sala aproveitada

Na estética, quase tudo começa com uma DM de «valor?». Nossos assistentes de IA respondem pelo Instagram, WhatsApp, Facebook, chat do site, telefone e e-mail, explicam como funciona a avaliação, agendam por sala e por especialista, confirmam sessões, controlam os pacotes e reativam clientes. A IA não promete resultados nem recomenda tratamentos: isso é definido na avaliação com um profissional.

Quero cada mensagem convertida em agendamento Ver planos

Clínicas de estética e spas médicos● Online

Conversa simulada de exemplo. Não é um cliente real.

O que toma o seu tempo hoje

Dezenas de mensagens de «valor» no Instagram que ninguém responde a tempo e vão para a concorrência.
Promoções que atraem curiosos, mas não viram agendamentos por falta de acompanhamento.
Salas e equipamentos de laser ou aparelhos vazios por cancelamentos de última hora.
Pacotes de sessões que as clientes não concluem porque esquecem de agendar.
Risco de publicar ou prometer demais em tratamentos regulamentados sem perceber.

Seus agentes de IA

Assistente de Instagram e WhatsApp

Responde DMs e comentários com informações sobre serviços, duração, cuidados prévios gerais aprovados pela clínica e valores que você autorizar, e agenda a avaliação.

Recepcionista de voz

Atende ligações fora do horário ou quando a recepção está ocupada, agenda e remarca.

Agente de agenda por sala

Reserva por especialista, sala e equipamento, confirma cada sessão e oferece os horários liberados à lista de espera.

Agente de pacotes e manutenção

Avisa as sessões restantes, lembra o intervalo entre sessões indicado pela especialista e oferece manutenção ao final.

Agente de avaliações e reativação

Pede a opinião depois do serviço, convida para avaliar quem ficou satisfeita e reativa clientes que não voltaram.

A jornada do seu cliente, automatizada

Escolha uma etapa para ver o que a IA faz.

Captação

A cliente chega pelo Instagram, TikTok, anúncios ou indicação. O assistente responde em segundos, inclusive à noite e nos fins de semana.

Qualificação

Pergunta qual serviço interessa, se já fez tratamentos antes e a disponibilidade, sem prometer resultados.

Agendamento

Agenda a avaliação ou o serviço na sala e com a especialista certas, cobra sinal se a clínica exigir e usa a lista de espera.

Confirmação e lembretes

Confirmação 48 e 24 horas antes, cuidados prévios aprovados pela clínica e lembrete no dia com o endereço.

Pacote e acompanhamento

Cuidados posteriores em link seguro, aviso das sessões restantes e lembrete do próximo intervalo indicado.

Avaliações e recompra

Pesquisa de satisfação, convite para avaliação, oferta de manutenção e reativação de clientes inativas.

Automações incluídas

Resposta imediata a DMs e comentários do Instagram e do Facebook com convite para avaliação.
Avaliação agendada por especialista e sala, com cadastro prévio e consentimento de dados.
Confirmação 48 e 24 horas antes com cuidados prévios aprovados pela clínica.
Sinal para serviços longos ou clientes com faltas repetidas.
Horário liberado oferecido à lista de espera.
Cuidados posteriores em link seguro e aviso do próximo intervalo de sessão.
Sessões restantes do pacote, renovação e manutenção.
Pesquisa, convite para avaliação e reativação de clientes inativas.

Dados salvos no seu CRM

Serviço ou tratamento de interesse.
Especialista, sala e equipamento designados.
Pacote, total de sessões e sessões restantes.
Data da última sessão e do próximo intervalo.
Status da confirmação, do sinal e do orçamento.
Consentimento de dados e de mensagens promocionais.

Conformidade e limites da IA

O assistente se apresenta como automatizado e não promete resultados nem número de sessões, nem recomenda tratamentos: isso é definido na avaliação.
Sem fotos de antes e depois nem depoimentos de resultados na publicidade; evitam-se palavras como «definitivo», «milagre» ou «sem riscos».
Procedimentos com medicamentos ou dispositivos médicos são indicados e aplicados por um profissional de saúde com registro, e sua publicidade pode exigir autorização da COFEPRIS (a agência sanitária do México).
Consentimento informado por procedimento assinado com a clínica; fotos clínicas apenas no prontuário, nunca nas redes sem autorização.
Se uma cliente relatar uma reação depois de um serviço, o assistente orienta ir a um pronto-socorro ou ligar para o 911 (emergências no México) se houver sinais de alarme e avisa a clínica.

Integrações

Instagram, Facebook e WhatsApp Business.
TikTok e formulários de anúncios.
Agenda por especialista, sala e equipamento.
Pagamentos online para sinais e pacotes.
ERP da Kold Gold para prontuário, estoque e consentimentos.

O que medimos

Tempo de resposta no Instagram e no WhatsApp.
Mensagens de «valor» que terminam em avaliação agendada.
Avaliações que viram pacote.
Ocupação das salas e horários recuperados.
Pacotes concluídos, renovações e clientes reativadas.

Perguntas frequentes

O assistente pode dizer quantas sessões uma cliente precisa?

Não. Ele explica como o serviço funciona e agenda a avaliação. O número de sessões e o plano são definidos pela especialista.

Ele responde comentários nas publicações do Instagram?

Sim. Pode responder comentários com uma mensagem breve e convidar para continuar pela DM, onde passa informações e agenda.

Ele pode publicar fotos de antes e depois?

Não recomendamos, e o assistente não faz isso. No México a publicidade de tratamentos estéticos é regulamentada e esse tipo de imagem costuma ser restrito.

Como ele evita que as salas fiquem vazias?

Confirma cada horário com antecedência, remarca na mesma conversa e oferece os horários liberados à lista de espera.

Serve para promoções sazonais?

Sim. O assistente atende quem responde à sua promoção e agenda, mas as mensagens promocionais só são enviadas a quem aceitou recebê-las.

Plano recomendado para o seu negócio

Para empresas que já recebem demanda e querem converter mais, atender o telefone e cuidar dos seus clientes.

Todos os planos incluem implantação, CRM e suporte. Preços em dólares americanos (USD), sem IVA (imposto sobre valor agregado do México). O consumo dos canais é pago à parte, a partir de um saldo pré-pago.

Ver planos e complementos →

Recomendado

Vendas IA

Tudo do Recepção, mais telefone, acompanhamento e reputação.

US$ 899 /mêsUS$ 8.846 /ano

Pagamento anual: US$ 8.846/ano · você economiza US$ 1.942 (−18% por tempo limitado)

−18% por tempo limitado · equivale a US$ 737,17 por mês · você economiza US$ 1.942

+ US$ 1.329 implantação (pagamento único)

A implantação é faturada antes de ativar sua conta.

Primeiro ano: US$ 12.117Primeiro ano: US$ 10.175

Tudo do Recepção IA
Recepcionista de voz com IA 24/7 que atende o seu telefone
Acompanhamento após a consulta e após as propostas
Reativação de clientes, mensagens de aniversário e indicações
Pedidos de avaliação e rascunhos de resposta para a sua aprovação
Agentes internos: resumo diário, auditoria do CRM e acompanhamento de oportunidades
Qualificação de leads com pontuação
Relatório mensal com os indicadores combinados

Para empresas que já recebem demanda e querem converter mais, atender o telefone e cuidar dos seus clientes.

15 dias de teste com implantação básica incluída. Ao final, a assinatura é cobrada automaticamente; você pode cancelar antes.

Escolher este plano