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Bem-estar

Mais aulas experimentais, aulas lotadas e alunos que não vão embora

No fitness, o desafio não é só matricular, é fazer o aluno continuar vindo. Nossos assistentes de IA respondem por WhatsApp, Instagram, Facebook, chat do site, telefone e e-mail, agendam a aula experimental, reservam vagas em aulas com limite, gerenciam a lista de espera, lembram das renovações e identificam quem parou de vir para convidar de volta. A IA não monta treinos nem dá orientações de saúde: isso fica com seus professores.

Academias, estúdios fitness e boxes● Online
Conversa simulada de exemplo. Não é um cliente real.
Conversa simulada de exemplo. Não é um cliente real.

O que toma o seu tempo hoje

  • Mensagens de «quanto custa a mensalidade?» que não viram visita porque são respondidas tarde.
  • Aulas experimentais agendadas em que a pessoa não aparece e ninguém faz follow-up.
  • Aulas com vagas limitadas cheias de reservas que não comparecem, enquanto outros ficam sem lugar.
  • Planos que vencem sem renovação e cobranças que precisam ser feitas no WhatsApp.
  • Alunos que param de vir em silêncio e você só descobre quando já cancelaram.

Seus agentes de IA

Assistente de vendas

Responde 24/7 sobre horários, modalidades, planos e promoções que você autorizar, e agenda a aula experimental ou a visita guiada.

Recepcionista de voz

Atende ligações quando o balcão está ocupado, agenda visitas e responde perguntas frequentes.

Agente de reservas de aulas

Reserva vagas em spinning, yoga, funcional ou boxe com limite máximo, confirma e libera vagas para a lista de espera.

Agente de planos

Lembra de renovações e pagamentos pendentes com link de pagamento e avisa a recepção sobre planos vencidos.

Agente de retenção

Identifica alunos sem frequência recente, convida a voltar com uma mensagem gentil e oferece agendar com um professor.

A jornada do seu cliente, automatizada

Escolha uma etapa para ver o que a IA faz.

1

Captação

O lead chega pelo Instagram, anúncios, Google Maps ou um amigo. O assistente responde em segundos, inclusive fora do horário.

2

Qualificação

Pergunta objetivo geral, modalidade de interesse, horário preferido e se já treina, sem passar treinos nem recomendações de saúde.

3

Aula experimental

Agenda a aula experimental ou visita, confirma um dia antes e no próprio dia e, se a pessoa não vier, oferece outra data.

4

Matrícula

Após a experimental, envia planos e link de pagamento, cadastra o aluno e mostra como reservar aulas.

5

Reservas e frequência

Reserva de aulas com vagas limitadas, lembretes, liberação automática para a lista de espera e acompanhamento da frequência.

6

Renovação e retenção

Lembrete de renovação, aviso a quem parou de vir, pesquisa, avaliações e programa de indicação.

Automações incluídas

  1. Resposta imediata a mensagens sobre preço, com convite para aula experimental.
  2. Aula experimental: confirmação, lembrete e remarcação se a pessoa não vier.
  3. Matrícula com planos, link de pagamento e boas-vindas explicando como reservar aulas.
  4. Reservas de aulas com vagas limitadas, lembrete e liberação para a lista de espera.
  5. Lembrete de renovação e de pagamentos pendentes do plano.
  6. Identificação de alunos sem frequência recente e convite para voltar.
  7. Pesquisa de satisfação e convite para avaliação.
  8. Programa de indicação e reativação de ex-alunos.

Dados salvos no seu CRM

  • Plano e data de vencimento.
  • Modalidades e horários favoritos.
  • Data da última visita ou aula reservada.
  • Status do pagamento e da renovação.
  • Origem do lead e se fez aula experimental.
  • Consentimento para mensagens promocionais.

Conformidade e limites da IA

  • O assistente se apresenta como automatizado e não monta treinos, planos alimentares nem dá orientações de saúde.
  • Sugere consultar um médico antes de começar quando a pessoa menciona algum problema de saúde.
  • Diante de uma emergência na academia, o protocolo é ligar para o serviço de emergência (192); o assistente orienta e avisa a equipe.
  • Promoções e publicidade sem promessas de resultados físicos, quilos nem prazos.
  • Cobranças recorrentes somente com autorização do aluno e termos claros de cancelamento.

Integrações

  • Sistema de acesso ou controle de frequência da academia.
  • Grade de aulas com vagas limitadas.
  • WhatsApp Business, Instagram e Facebook.
  • Pagamentos online e cobrança recorrente dos planos.
  • Google Business para avaliações.

O que medimos

  • Tempo de resposta aos leads.
  • Aulas experimentais agendadas, realizadas e matrículas.
  • Ocupação das aulas e vagas recuperadas da lista de espera.
  • Renovações em dia e pagamentos pendentes.
  • Alunos em risco identificados e alunos que voltaram.

Perguntas frequentes

O assistente pode montar treinos?

Não. Ele informa modalidades, horários e planos, e agenda. Treinos e recomendações ficam com seus professores.

Funciona com aulas de vagas limitadas?

Sim. Reserva vagas, lembra da aula e, se alguém cancelar, oferece a vaga para a lista de espera.

Ele consegue cobrar os planos?

Envia links de pagamento e lembra das renovações. A cobrança recorrente é configurada com seu processador de pagamentos e a autorização do aluno.

Como ele identifica quem parou de vir?

Pela data da última visita ou reserva. Passado o tempo que você definir, o assistente envia um convite gentil para voltar.

Serve para um estúdio pequeno de yoga ou boxe?

Sim. Adapta-se a uma única sala ou a várias unidades, com os horários e vagas de cada aula.

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