Bienestar

Más clases de prueba, clases llenas y socios que no se van

En fitness el reto no es solo inscribir, es que el socio siga viniendo. Nuestros asistentes de IA responden por WhatsApp, Instagram, Facebook, chat web, teléfono y correo, agendan la clase de prueba, reservan lugares en clases con cupo, manejan la lista de espera, recuerdan renovaciones y detectan a quien dejó de venir para invitarlo de vuelta. La IA no diseña rutinas ni da indicaciones de salud: eso lo hacen tus coaches.

Quiero más socios y clases llenas Ver planes

Gimnasios, estudios fitness y boxes● En línea

Conversación simulada de ejemplo. No es un cliente real.

Lo que hoy te quita tiempo

Mensajes de «¿cuánto cuesta la mensualidad?» que no se convierten en visita porque se contestan tarde.
Clases de prueba agendadas a las que la persona no llega y nadie le da seguimiento.
Clases con cupo llenas de reservas que no se presentan, mientras otros se quedan sin lugar.
Membresías que vencen sin renovación y cobros que hay que perseguir por WhatsApp.
Socios que dejan de venir en silencio y te enteras cuando ya cancelaron.

Tus agentes de IA

Asistente de ventas

Responde 24/7 horarios, disciplinas, planes y promociones que autorices, y agenda la clase de prueba o la visita guiada.

Recepcionista de voz

Atiende llamadas cuando el mostrador está ocupado, agenda visitas y resuelve preguntas frecuentes.

Agente de reservas de clases

Reserva lugares en spinning, yoga, funcional o boxeo con cupo máximo, confirma y libera lugares a la lista de espera.

Agente de membresías

Recuerda renovaciones y pagos pendientes con liga de pago, y avisa a recepción de membresías vencidas.

Agente de retención

Detecta socios sin visitas recientes, los invita a volver con un mensaje amable y ofrece agendar con un coach.

El recorrido de tu cliente, automatizado

Elige una etapa para ver qué hace la IA.

Captación

El prospecto llega por Instagram, anuncios, Google Maps o un amigo. El asistente responde en segundos, también fuera de horario.

Calificación

Pregunta objetivo general, disciplina de interés, horario preferido y si ya entrena, sin dar rutinas ni recomendaciones de salud.

Clase de prueba

Agenda la clase de prueba o visita, confirma un día antes y el mismo día, y si no llega le ofrece otra fecha.

Inscripción

Tras la prueba, envía planes y liga de pago, registra al socio y le comparte cómo reservar clases.

Reservas y asistencia

Reserva de clases con cupo, recordatorios, liberación automática a la lista de espera y seguimiento de asistencia.

Renovación y retención

Recordatorio de renovación, aviso a quien dejó de venir, encuesta, reseñas y programa de referidos.

Automatizaciones incluidas

Respuesta inmediata a mensajes de precio con invitación a clase de prueba.
Clase de prueba: confirmación, recordatorio y reagenda si no llega.
Inscripción con planes, liga de pago y bienvenida con cómo reservar clases.
Reservas de clases con cupo, recordatorio y liberación a lista de espera.
Recordatorio de renovación y pagos pendientes de membresía.
Detección de socios sin visitas recientes e invitación a regresar.
Encuesta de satisfacción e invitación a reseña.
Programa de referidos y reactivación de exsocios.

Datos que se guardan en tu CRM

Plan de membresía y fecha de vencimiento.
Disciplinas y horarios favoritos.
Fecha de última visita o clase reservada.
Estado de pago y renovación.
Fuente del prospecto y si tomó clase de prueba.
Consentimiento de mensajes promocionales.

Cumplimiento y límites de la IA

El asistente se presenta como automatizado y no diseña rutinas, planes de alimentación ni da indicaciones de salud.
Sugiere consultar a un médico antes de empezar cuando la persona menciona una condición de salud.
Ante una emergencia en el gimnasio, el protocolo es llamar al 911; el asistente lo indica y avisa al personal.
Promociones y publicidad sin promesas de resultados físicos, kilos ni tiempos.
Cobros recurrentes solo con autorización del socio y términos claros de cancelación.

Integraciones

Sistema de acceso o control de asistencia del gimnasio.
Calendario de clases con cupo.
WhatsApp Business, Instagram y Facebook.
Pagos en línea y cobro recurrente de membresías.
Google Business para reseñas.

Qué medimos

Tiempo de respuesta a prospectos.
Clases de prueba agendadas, asistidas e inscripciones.
Ocupación de clases y lugares recuperados de la lista de espera.
Renovaciones a tiempo y pagos pendientes.
Socios en riesgo detectados y socios que regresan.

Preguntas frecuentes

¿El asistente puede armar rutinas?

No. Informa sobre disciplinas, horarios y planes, y agenda. Las rutinas y recomendaciones las dan tus coaches.

¿Funciona con clases de cupo limitado?

Sí. Reserva lugares, recuerda la clase y, si alguien cancela, ofrece el lugar a la lista de espera.

¿Puede cobrar membresías?

Envía ligas de pago y recuerda renovaciones. El cobro recurrente se configura con tu procesador de pagos y la autorización del socio.

¿Cómo detecta a quien dejó de venir?

Con la fecha de última visita o reserva. Si pasa el tiempo que tú defines, el asistente envía una invitación amable a regresar.

¿Sirve para un estudio pequeño de yoga o boxeo?

Sí. Se adapta a un solo salón o a varias sedes, con los horarios y cupos de cada clase.

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