数字SDR
接待来自官网、广告和社交媒体的线索，询问行业、团队规模、现用工具和主要需求，并按您的理想客户画像进行分类。
专业服务
您的软件公司即时响应每一条线索和每一张工单
线索来自不同国家和时区，客户也期待即时支持。您的AI代理服务筛选咨询者，与合适的客户经理预约演示，陪伴免费试用，依据您的文档解答常见问题，升级技术工单，并在每次续约前发出提醒。
科技与软件公司● 在线
模拟示例对话，并非真实客户。模拟示例对话，并非真实客户。
如今占用您时间的事
- 海外线索在非工作时间来信，等SDR回复时，对方已经在评估竞争对手。
- 客户经理给规模、预算或需求都不匹配的潜在客户做演示。
- 很多用户注册了免费试用却没有真正启用产品，也没人陪伴引导。
- 支持团队被文档中早已解答的问题淹没。
- 续约问题和低使用率客户往往在对方要求取消时才被发现。
您的 AI 智能体
演示预约助手
按区域、行业或客户规模与相应的客户经理预约演示，发送确认、提醒和会前问卷。
免费试用陪伴助手
发送欢迎信息和入门指南，识别尚未启用的用户，并提供与团队进行配置的会话。
一线支持
依据您的知识库解答常见问题，创建包含必要信息的工单，并将无法解决的问题升级给技术支持。
客户成功与续约
提醒续约日期，在客户使用率低或有不满时通知客户经理，并与客户安排定期回顾。
自动化的客户旅程
选择一个阶段,查看 AI 做了什么。
包含的自动化流程
- 以6种语言即时回复来自官网、广告、社交媒体、邮件和聊天的线索。
- 按行业、规模、现用工具、需求和决策人进行筛选。
- 按区域、行业或客户规模分配演示，并发送提醒和会前问卷。
- 免费试用陪伴序列，并提醒尚未启用的用户。
- 方案发送后第2、5、10天跟进，有意向时通知客户经理。
- 基于知识库的一线支持，并按优先级创建工单。
- 对使用率低、重复提交工单或反馈负面的客户提醒客户经理。
- 续约提醒，附已预约的回顾及扩展方案。
保存在 CRM 中的数据
- 行业、国家和团队规模
- 现用工具和主要需求
- 决策人及采购参与者
- 免费试用状态和启用程度
- 签约方案、席位数和续约日期
- 未关闭工单和客户满意度
合规与 AI 的边界
- 依照LFPDPPP提供隐私声明；如您服务其他国家，还需遵守适用于您的数据保护法律。
- AI只介绍您已记录在文档中的功能、集成和价格；开发承诺或折扣由商务团队决定。
- 涉及敏感数据或凭证的工单直接升级，绝不在聊天中索取密码。
- 签约、自动续约和取消条件清楚告知，符合PROFECO对数字服务的要求。
- WhatsApp和Instagram消息遵守Meta政策，使用已审核模板，并提供退订选项。
集成
- 官网表单、广告表单和免费试用注册
- Google日历、Outlook和视频会议
- 知识库和工单系统（如支持集成）
- 通过API或webhook获取您产品的使用数据
- WhatsApp Business、邮件、网站聊天和语音助手
我们衡量什么
- 各区域线索的首次响应时间
- 符合理想客户画像的线索
- 已预约、已完成及已转化的演示
- 免费试用的启用情况
- 一线解决的工单及续约情况
常见问题
助手能回答产品的技术问题吗？
它依据您提供的文档和知识库回答。没有文档覆盖或需要查看账户的问题，会升级给技术支持。
能与我们的产品对接吗？
能，我们可以通过API或webhook接收注册、启用或使用等事件，并据此触发消息和提醒。
能服务其他国家的线索吗？
能。它支持6种语言交流，预约演示时会兼顾潜在客户和客户经理的时区。
它会取代我们的SDR吗？
不会。它负责首次回复、筛选和预约，让您的SDR和客户经理把时间用在与合格潜在客户的对话上。
它能发现有流失风险的客户吗？
它可以根据您设定的信号发出提醒，例如使用率低、重复工单或负面反馈。挽留对话由您的团队进行。
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开通费将在激活您的账户之前开具账单。
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- AI 销售的全部功能
- 内容：每月 12 篇，适配 3 个社交平台，经您审批
- 每月为您的网站撰写 2 篇博客文章
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