AI 前台接待
即时接听，表明自己是律所的自动化助手，说明不提供法律意见，但会为客户预约合适的律师。
法律
更少漏接电话，更多预约面谈，客户也更了解案件进展
您的 AI 智能体通过 WhatsApp、社交媒体、网站聊天、电话和邮件接待寻找律师的人。它们识别法律领域、发现紧急情况、预约面谈、提醒开庭和付款，并把所有需要法律判断的事项转交您的团队。
律师与律师事务所● 在线
模拟示例对话，并非真实客户。模拟示例对话，并非真实客户。
如今占用您时间的事
- 您收到大量不属于您业务范围的咨询，或者只想免费咨询的人。
- 开庭时无法接听电话，真正有急事的客户就会去找别的律所。
- 客户经常打电话问“我的案子进展如何？”，打断了专业工作。
- 按阶段或分期收取律师费让人尴尬，还常常拖延。
- 收集客户文件（身份证件、合同、证书）需要好几周反复提醒。
您的 AI 智能体
潜在客户评估助手
识别法律领域（家事、劳动、民事、商事、刑事、行政）、是否有临近的期限或庭审以及客户来源，不通过聊天询问案件细节。
面谈预约助手
按法律领域提供律师的可约时间，如您设定则收取首次面谈费用，并发送提醒。
文件收集助手
发送律师要求的文件清单，通过安全链接接收文件，并标记待交内容。
友好催收助手
以您认可的语气提醒按阶段或分期支付的律师费，并把任何疑问转交律所处理。
自动化的客户旅程
选择一个阶段,查看 AI 做了什么。
包含的自动化流程
- 即时回复并说明自己是自动化助手，按法律领域分类。
- 识别紧急关键词（拘留、明天开庭、查封），立即提醒值班律师。
- 预约首次面谈，可选预先付费，并发送提醒。
- 对律所不办理的领域礼貌回复，建议寻找相应专业律师。
- 按案件发送文件清单，持续提醒直至齐全。
- 向客户提醒开庭、预约和出庭，注明地点、时间和需携带的材料。
- 律师记录案件新进展时通知客户。
- 提醒按阶段支付律师费，并在案件结束后邀请评价。
保存在 CRM 中的数据
- 案件法律领域及负责律师
- 紧急程度和已知截止日期
- 所在州或管辖地
- 案件阶段（咨询、已委托、办理中、已结案）
- 下一次开庭或预约
- 律师费方案及支付状态
合规与 AI 的边界
- AI 不提供法律建议或意见，不评估胜诉可能性，也不起草文书；这些都由律师负责。
- 严守职业保密义务：AI 只收集预约所必需的信息，谈及案件前先核实身份，也不会在客户之间共享信息。
- 案件细节在面谈中或通过安全渠道处理，而不是开放式消息；律所认定为保密的内容不会存入 CRM 字段。
- 个人数据按 LFPDPPP（墨西哥个人数据保护法）处理，附有隐私声明并获得同意；敏感领域使用低调的提醒方式。
- 律所的宣传和话术避免承诺结果；相关标准请与您的法律顾问或律师协会确认。
集成
- 按律师和法律领域划分的律所日历
- 用于面谈费和律师费的支付网关
- 文件安全上传
- 邮箱和 WhatsApp Business
- 通过导出或定制集成连接您的案件管理系统
我们衡量什么
- 首次响应时间
- 按法律领域统计的已预约面谈
- 转化为正式委托案件的面谈
- 无需打扰律师即可处理的“案子进展如何？”咨询
- 按时收取的律师费
常见问题
AI 会告诉客户他的案子有没有胜算吗？
不会。它被设置为不对案件实质发表意见，只收集法律领域和紧急程度，负责预约并转交律师。
如何保护职业保密？
AI 只索取预约所需的最少信息，谈及案件前核实身份，也不在客户之间共享信息。细节在面谈中或通过安全渠道处理。
非工作时间遇到紧急情况（比如被拘留）怎么办？
如果您设定了值班律师，AI 会立即向其发送提醒，并向家属提供您授权的处理步骤。
我可以预先收取首次面谈费用吗？
可以。如果您这样设置，AI 会发送付款链接，并在付款到账后确认预约。
它能向客户通报案件进展吗？
可以，内容来自律师在 CRM 中记录的更新。AI 不解读裁决，只负责通知，并在客户有疑问时预约通话。
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