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法律

要求清晰、档案齐全、签署有序,无需再追着任何人

您的 AI 智能体通过 WhatsApp、社交媒体、网站聊天、电话和邮件,接待需要办理房产过户、遗嘱、委托书或公司设立的客户。它们说明办理要求、接收文件、预约签署并通报每个阶段;法律判断和公证效力始终由公证人负责。

公证处与商事公证人● 在线
模拟示例对话,并非真实客户。
模拟示例对话,并非真实客户。

如今占用您时间的事

  • 电话一整天响个不停,问的都是同一个问题:“办遗嘱或委托书需要什么?”
  • 档案送来时不齐全,因为缺一份证书或一份评估报告,签署只能改期。
  • 客户、房产经纪人和银行每天都来询问公证书的进展。
  • 协调多位签署人、银行和房产经纪人一起签署就像拼图。
  • “遗嘱月”和年末时申请量成倍增加,团队忙不过来。

您的 AI 智能体

AI 前台接待

即时回复公证处审核通过的各类手续一般要求,并表明自己是自动化助手。

文件收集助手

按行为类型(买卖、遗嘱、委托书、公司设立)整理清单,通过安全链接接收文件,并告知每位签署人还缺什么。

签署预约助手

为所有签署人提出都方便的时间,并逐一确认需携带的身份证件。

公证书进度助手

通报团队记录的阶段:档案齐全、草稿、签署、在公共登记处登记以及交付公证书副本。

报价助手

收集公证处编制费用预算(公证费、税费和规费)所需的信息,并在预算获批后发送给客户。

自动化的客户旅程

选择一个阶段,查看 AI 做了什么。

1

获客

客户、房产经纪人或银行联系公证处;AI 回复并记录法律行为类型。

2

资格评估

确认行为类型、签署人、房产所在地以及是否涉及贷款。

3

预约

预约与公证处律师的审查,或直接预约递交文件。

4

服务

整理档案,索取缺失材料,并发送公证处批准的预算。

5

跟进

预约签署、提醒签署人,并通报登记和公证书副本交付情况。

6

客户维系

邀请客户复查或更新遗嘱,推荐其他公证业务,并邀请评价。

包含的自动化流程

  1. 即时回复公证处按行为类型审核通过的一般要求。
  2. 按签署人发送文件清单,逐一提醒直至档案齐全。
  3. 档案齐全可起草时发送内部通知。
  4. 发送已批准的预算,并在适用时登记预付款。
  5. 协调多位签署人的签署日期,并在 48 小时和 24 小时前确认。
  6. 向经授权的客户、房产经纪人和银行通报阶段:草稿、签署、登记、交付。
  7. 在“遗嘱月”开展宣传活动并安排复查预约。
  8. 交付公证书副本后邀请评价。

保存在 CRM 中的数据

  • 法律行为类型(买卖、遗嘱、委托书、公司设立、其他)
  • 签署人及各自联系方式
  • 档案状态(不完整、完整、起草中)
  • 签署日期和时间
  • 签署后阶段(登记、交付)
  • 转介来源(客户本人、房产经纪人、银行)

合规与 AI 的边界

  • AI 只提供公证处批准的一般要求;不提供法律或税务建议,也不解读个案。
  • 遗嘱内容和客户意愿不通过聊天处理,而是直接与公证人或其团队沟通。
  • 严守职业保密义务:AI 在通报进度前核实身份,只向客户授权的第三方通报阶段。
  • 个人数据和文件按 LFPDPPP(墨西哥个人数据保护法)处理,通过安全链接接收并附有隐私声明。
  • 税费和规费由公证处计算;AI 只发送已批准的预算。相关标准请与您的法律顾问确认。

集成

  • 公证处日程和签署室
  • 按签署人安全上传文件
  • 用于预付款的支付网关
  • 邮箱和 WhatsApp Business
  • 通过导出或定制集成连接您的公证管理系统

我们衡量什么

  • 首次响应时间
  • 无需来电即可解答的要求咨询
  • 签署日前已齐全的档案
  • 因缺少文件而改期的签署
  • 自动处理的进度咨询

常见问题

AI 能计算房产买卖的税费吗?

不能。它收集信息供公证处计算,预算获批后再发送给客户。

关于遗嘱,它会提供哪些信息?

只提供一般要求和预约方式。遗嘱内容和立遗嘱人的意愿需要当面与公证人沟通。

它能向房产经纪人和银行通报进度吗?

可以,但仅限客户授权的联系人,且只通报办理阶段,不涉及敏感数据。

它如何协调多位签署人签署?

它会提出时间、逐一确认并提醒需携带的身份证件。如果有人无法到场,它会改期并通知所有人。

在“遗嘱月”有用吗?

有用。它全天候处理大量申请、说明要求并排满复查预约,而不会让团队不堪重负。

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  • 在 WhatsApp、Instagram、Facebook 和网站聊天中部署 AI 助手
  • 包含您业务信息的知识库
  • 在对话中直接预约,并与您的日历打通
  • 即时回复每一条新线索
  • 自动回复 Instagram 上含关键词的评论
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