隐私声明 · Kold Gold Agentes

本中文版本仅为便于阅读而提供的礼节性翻译；如与西班牙语原文有任何不一致，以西班牙语版本为准。

完整隐私声明 · Kold Gold Agentes

最后更新：2026年10月12日

1. 责任方

KOLD GOLD, S.A.P.I. de C.V.（以下简称“Kold Gold”），住所位于 Av. Jesús del Monte 47, Int. A-401, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764，是您个人数据处理的责任方。隐私事务联系方式：direccion@kold.gold。

2. 我们处理的数据

身份与联系信息：姓名、电子邮箱、电话和职位。
您的企业信息：商号、法定名称、行业、服务项目、价格、营业时间、链接和社交媒体。
账单与支付信息：用于开具发票的税务信息以及支付方式。您的银行卡信息由支付处理服务商收集并保管，Kold Gold 不予存储。
您与我们分享的文件，例如您的标志。

我们不索取敏感个人数据，并请您不要在表单或聊天中填写此类数据。

3. 主要目的

为建立您所申请的合作关系所必需：评估您的申请；准备您的方案；创建并配置您的 AI 代理机构空间；就开通事宜与您联系；开具发票和收款。

4. 次要目的

向您发送 Kold Gold 的最新动态和内容。您可以拒绝，且不影响服务：请发送邮件至 direccion@kold.gold，主题注明“不接收动态”，或使用每封邮件中的退订链接。

仅在您通过本网站的 Cookie 提示表示同意后，使用 Google Analytics 4 统计网站访问量和推广活动效果（见第 9 条）。您可以随时拒绝或撤回同意，且不影响服务。

5. 人工智能与自动化决策

我们使用 AI 工具整理您的信息并准备代理机构的配置。关于您开通申请的决定由真人作出。您可以反对自动化处理，并要求由真人审核您的情况。

6. 受托处理方与数据传输

为提供服务，我们会与代表我们行事的服务商（受托处理方）共享数据：CRM、表单与消息平台（HighLevel / LeadConnector）；支付处理服务商（Stripe）；网站托管与数据库（Vercel、Hostinger 和 Supabase）；邮件与办公协作（Google Workspace）；电信、语音及 AI 模型服务商；以及仅在您接入相关渠道时使用的消息服务商，例如 WhatsApp Business（Meta）。部分服务商位于墨西哥境外。仅在您同意网站分析后，位于美国的 Google LLC 还会接收第 9 条所述的浏览数据，并代表我们进行处理（Google Analytics 4）。向这些代表我们处理数据的受托处理方提供数据，不属于向第三方传输。我们不出售您的数据，也不进行需要您同意的第三方传输；如将来需要进行此类传输，我们会事先告知您并征得您的同意。

当我们为您的企业部署 AI 代理机构时，您是客户数据的责任方，Kold Gold 作为受托处理方，依据双方签署的委托处理合同处理这些数据。

7. ARCO 权利及反对权

您可以申请访问、更正、删除或反对处理您的数据（ARCO 权利），请发送邮件至 direccion@kold.gold，并提供：您的姓名及答复方式；身份证件复印件（或代理人的授权证明）；对相关数据及所行使权利的清楚说明；以及（如适用）支持您申请的文件。我们将自收到您的申请之日起最多 20 个工作日内告知答复，如申请成立，将在其后 15 个工作日内落实。在情况确有需要时，上述两个期限均可延长一次，延长的时间与原期限相同。

8. 撤回同意及限制使用

您可以通过第 7 条所述方式撤回同意，或要求我们限制使用或披露您的数据。撤回不具有追溯效力，并可能导致我们无法继续为您提供服务。

9. Cookie 及追踪技术

本网站未配置 Meta 或 Google 的广告像素。网站自身的代码会在您的浏览器中保存您的语言偏好以及您对分析功能的选择（本地存储）。

Google Analytics 4：仅在您同意后启用。首次访问时，我们会显示 Cookie 提示，提供“接受分析”和“拒绝”两个选项。在您同意之前，本网站不会加载 Google Analytics，不会设置其 Cookie，也不会向 Google 发送任何数据。如您同意，Google Analytics 4 会设置 _ga 和 _ga_<ID> Cookie（有效期最长 13 个月），并以随机标识符记录以下信息：您访问的页面、来源页面、链接中的推广参数（UTM）、日期和时间、大致位置（根据您的 IP 地址推断出的国家和城市，Google Analytics 不保存 IP 地址）、设备类型、操作系统、浏览器、语言、屏幕分辨率，以及部分互动行为，例如页面滚动和外部链接点击。其目的是统计网站访问量和推广活动效果；我们不会利用这些数据识别您的身份或对您作出决定，广告功能、Google 信号和广告个性化均已关闭。这涉及将数据传输至位于美国的 Google LLC，由其依据其数据处理条款代表我们进行处理。事件数据在 Google Analytics 中最长保留 14 个月（以我们媒体资源的数据保留设置为准），之后予以删除；不识别任何个人的汇总报告可能保留更长时间。

您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 偏好设置”链接拒绝分析或撤回同意：选择“拒绝”后，本网站将停止向 Google Analytics 发送数据并删除其 Cookie。您也可以在浏览器中删除 Cookie 和网站数据，或安装 Google Analytics 停用浏览器插件。拒绝不会影响您使用本网站。

网站聊天和开通表单是我们的 CRM 平台（HighLevel / LeadConnector）提供的嵌入式工具。这些工具会使用其自身的追踪技术：在您的浏览器中保存会话标识符以及您在本网站的页面浏览记录（本地存储），并将每次访问记录到我们的 CRM 账户中（所访问的页面、来源页面、链接中的推广参数以及日期和时间），用于保持您的对话并了解您是如何来到本网站的；其网络服务商（Cloudflare）还会设置一个短期有效的安全 Cookie。开通表单包含防机器人验证（Cloudflare Turnstile），并会下载该平台内置的 Meta 像素程序库；Kold Gold 未在其中配置任何像素，但您的浏览器仍会连接 Meta 的服务器以下载该程序库。字体通过 Google Fonts 和 Bunny Fonts 加载，因此您的浏览器会连接这些服务器下载字体。您可以在浏览器的隐私设置中阻止或删除 Cookie 和网站数据；这样做可能导致聊天或表单无法正常使用。如将来配置广告像素或其他统计工具，我们会在启用前更新本声明。

10. 主管机关

如您认为您的数据保护权利受到侵害，可向墨西哥反腐败与良政部（Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno）提出申诉，该部是私人主体所持个人数据保护事务的主管机关。其最新联系方式公布在其位于 gob.mx 的官方网站上。

11. 声明变更

任何变更都将发布在 agentes.kold.gold/privacidad。