Comércio

Cada lead faz seu test drive e cada carro volta para a revisão

Os leads perguntam sobre preço, versões e financiamento a qualquer hora, e os clientes esquecem a próxima revisão. Sua agência de IA responde na hora, agenda o test drive, acompanha cada orçamento, marca horários na oficina, informa o andamento do serviço e lembra da manutenção conforme a quilometragem ou a data.

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Concessionárias e oficinas● Online

Conversa simulada de exemplo. Não é um cliente real.

O que toma o seu tempo hoje

Os leads de portais e redes sociais chegam à noite e nos fins de semana, e o vendedor responde quando o cliente já foi a outra concessionária.
Os vendedores perdem tempo com curiosos e não conseguem acompanhar quem realmente quer comprar.
Os test drives são agendados e o lead não aparece, ou aparece sem que haja veículo disponível.
A oficina recebe muitas ligações para agendar e perguntar se o carro já está pronto.
Os clientes esquecem a revisão e fazem em outra oficina, e o relacionamento se perde depois da venda.

Seus agentes de IA

Vendedor digital

Responde sobre modelos, versões, cores, itens de série e disponibilidade com as informações que você cadastrar, e pergunta qual será o uso do carro e o orçamento.

Agenda de test drives

Agenda o test drive com o vendedor e o veículo disponível, pede CNH válida, confirma na véspera e envia a localização.

Financiamento e acompanhamento

Explica em termos gerais as opções à vista, financiamento e carro na troca; coleta dados para a pré-análise feita pela financeira e acompanha o orçamento.

Agendamento de serviços

Agenda revisões, reparos e garantias conforme a capacidade da oficina e informa ao cliente o andamento registrado pelo consultor técnico.

Lembrete de manutenção

Lembra da próxima revisão por data ou quilometragem estimada, campanhas de recall e vencimento de licenciamento ou seguro.

A jornada do seu cliente, automatizada

Escolha uma etapa para ver o que a IA faz.

Captação

O lead chega por portal, anúncio, redes sociais ou site e o agente responde em segundos com as informações do modelo de interesse.

Qualificação

Registram-se modelo, versão, forma de pagamento, carro na troca, orçamento e data estimada de compra.

Test drive

O agente agenda o test drive com vendedor e veículo, confirma a presença e envia lembretes com o que levar.

Orçamento e fechamento

Acompanham-se o orçamento e o processo de financiamento, e o vendedor é avisado quando o cliente está pronto para fechar.

Entrega e serviço

Após a entrega, agendam-se as revisões e o cliente recebe avisos do andamento do carro na oficina.

Manutenção e recompra

Lembra-se cada manutenção, pedem-se avaliações e, quando se aproxima a troca do carro, oferece-se uma avaliação para um zero-quilômetro.

Automações incluídas

Resposta imediata a leads de portais automotivos, anúncios, redes sociais, site e ligações.
Qualificação por modelo, forma de pagamento, carro na troca, orçamento e data de compra.
Agendamento de test drive com vendedor e veículo, confirmação e lembretes.
Follow-up do orçamento em 2, 5 e 10 dias, com aviso ao vendedor se houver interesse.
Coleta de dados para a pré-análise de crédito feita pela financeira.
Agendamento de serviço e avisos de recepção, diagnóstico, aprovação e carro pronto.
Lembrete de manutenção por data ou quilometragem estimada e campanhas de recall.
Pedido de avaliação após a entrega e após o serviço.

Dados salvos no seu CRM

Modelo, versão e cor de interesse
Forma de pagamento e carro na troca
Orçamento e data estimada de compra
Carro do cliente: modelo, ano e placa
Quilometragem e data da última revisão
Etapa: lead, test drive, orçamento, vendido, cliente de oficina

Conformidade e limites da IA

Aviso de privacidade conforme a legislação de proteção de dados aplicável (como a LGPD) para os dados do cliente, do carro e da pré-análise de crédito.
Preços, promoções e condições informados com clareza e validade, conforme as normas de defesa do consumidor.
A IA não aprova crédito nem promete taxas: a aprovação e as condições são definidas pela financeira.
Diagnósticos e orçamentos de reparo são dados pelo consultor técnico; a IA não autoriza serviços sem a aprovação do cliente.
Mensagens por WhatsApp e Instagram conforme as políticas da Meta, com modelos aprovados e opção de parar de receber promoções.

Integrações

Portais de venda de veículos e formulários de anúncios
WhatsApp Business, Instagram e Facebook Messenger
Sistema de gestão da concessionária ou da oficina, se permitir integração
Google Calendar para test drives e horários de oficina
Linha telefônica com agente de voz, SMS e e-mail

O que medimos

Tempo da primeira resposta aos leads
Test drives agendados e realizados
Orçamentos com follow-up e vendas fechadas
Serviços agendados e comparecimento
Clientes que voltam para a manutenção

Perguntas frequentes

O agente pode informar preços?

Sim, os preços de tabela e promoções vigentes que você cadastrar. Descontos especiais, avaliação do seu carro e condições de crédito são definidos pelo vendedor ou pela financeira.

Funciona para oficinas independentes?

Sim. Foca em agendamentos, avisos de andamento, aprovações e lembretes de manutenção, sem a parte de venda de carros.

Ele pode avisar que o carro está pronto?

Sim. Quando o consultor técnico muda o status no CRM, o agente avisa o cliente e informa o horário para retirada.

Ele atende leads de portais automotivos?

Sim. Os leads que chegam por e-mail ou integração entram no CRM e o agente escreve para eles imediatamente por WhatsApp ou e-mail.

Serve para seminovos e motos?

Sim. Adapta-se a lojas de seminovos, motocicletas e veículos comerciais, com estoque e processos próprios.

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Todos os planos incluem implantação, CRM e suporte. Preços em dólares americanos (USD), sem IVA (imposto sobre valor agregado do México). O consumo dos canais é pago à parte, a partir de um saldo pré-pago.

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