Imobiliário

Condôminos atendidos, taxas em dia e chamados em ordem, sem grupos de WhatsApp caóticos

Seus agentes de IA atendem condôminos, inquilinos e conselhos no WhatsApp, chat do site, telefone e e-mail. Registram chamados de manutenção, reservam áreas comuns, lembram as taxas, enviam comunicados e convocações e repassam à sua equipe o que exige uma decisão.

Quero minha agência de IA para administrar condomínios Ver planos

Administração de condomínios● Online

Conversa simulada de exemplo. Não é um cliente real.

O que toma o seu tempo hoje

Você recebe mensagens a qualquer hora sobre vazamentos, elevadores, barulho ou garagem, e elas se perdem entre conversas pessoais e grupos.
Cobrar a taxa condominial é desconfortável e a inadimplência afeta o orçamento do condomínio.
Reservar o salão de festas, a piscina ou a churrasqueira depende de um caderno ou uma planilha que ninguém atualiza.
Os condôminos perguntam sem parar sobre extratos, regimento interno e datas de assembleia.
Você administra vários condomínios e cada um tem regras, fornecedores e conselhos diferentes.

Seus agentes de IA

Recepcionista IA

Atende 24/7 condôminos e inquilinos, identifica o condomínio e a unidade e responde com o regimento e as informações que você cadastrou.

Agente de chamados de manutenção

Registra cada chamado com fotos e localização, define a prioridade, avisa o fornecedor ou o zelador e atualiza o condômino até o encerramento.

Agente de cobrança cordial

Lembra as taxas antes e depois do vencimento, compartilha a referência de pagamento e envia o extrato registrado pela sua equipe.

Assistente de reservas

Reserva áreas comuns conforme as regras de cada condomínio, pede o depósito caução quando aplicável e lembra a data.

Agente de comunicados e assembleias

Envia avisos de falta de água, dedetizações e obras, e convocações para assembleia com confirmação de presença.

A jornada do seu cliente, automatizada

Escolha uma etapa para ver o que a IA faz.

Captação

Um conselho ou incorporadora procura uma administradora; a IA responde, coleta dados do condomínio e agenda uma apresentação.

Qualificação

Pergunta o número de unidades, as áreas de lazer, a situação das taxas e os serviços necessários.

Agendamento

Agenda a reunião com o conselho ou a visita ao imóvel.

Atendimento

No início, cadastra os condôminos por unidade e apresenta a eles o canal de atendimento.

Acompanhamento

Cuida dos chamados, reservas, cobranças e comunicados do dia a dia.

Fidelização

Envia relatórios periódicos ao conselho, pesquisas de satisfação e lembretes de assembleia.

Automações incluídas

Registro de chamados com protocolo, fotos, localização e prioridade, com aviso ao responsável.
Escalonamento imediato ao plantão em urgências como vazamentos, falta de água, elevador parado ou incêndio, orientando ligar para o 911 (emergências no México) quando for o caso.
Atualização ao condômino a cada mudança de status do chamado e pesquisa ao encerrar.
Lembrete da taxa antes do vencimento, no dia-limite e acompanhamento cordial dos inadimplentes.
Reserva de áreas comuns com regras, horários e caução por condomínio.
Comunicados em massa segmentados por torre ou condomínio (falta de água, dedetização, obras).
Convocação para assembleia com confirmação de presença e envio da pauta.
Relatório periódico ao conselho com os chamados atendidos e a situação da cobrança.

Dados salvos no seu CRM

Condomínio, torre e unidade
Tipo de ocupante (proprietário, inquilino, conselho)
Status das taxas e referência de pagamento
Chamados abertos e sua prioridade
Reservas de áreas comuns
Preferências de aviso e confirmações de assembleia

Conformidade e limites da IA

As regras de cobrança, reservas e multas são as do regimento de cada condomínio e da lei local de propriedade em condomínio; a IA não inventa regras, e o que for duvidoso é validado com seu assessor jurídico.
Os lembretes de taxa são privados e respeitosos: nenhum inadimplente é exposto em grupos e não se usam ameaças.
Em emergências a IA orienta ligar para o 911 e avisa o plantão; ela não substitui os serviços de emergência.
Dados pessoais dos condôminos tratados conforme a LFPDPPP (lei mexicana de proteção de dados), com aviso de privacidade e sem compartilhar dados entre vizinhos.
Os extratos e valores são gerados pela administração; a IA apenas envia o que está registrado e encaminha dúvidas a uma pessoa.

Integrações

Referências bancárias ou gateway de pagamento das taxas
Agenda de áreas comuns por condomínio
Planilha ou sistema de administração condominial
WhatsApp Business, e-mail e chat do site
Fornecedores de manutenção para atribuição de chamados

O que medimos

Tempo de resposta e tempo de encerramento dos chamados
Chamados por tipo e por condomínio
Taxas pagas em dia e evolução da inadimplência
Reservas feitas sem intervenção humana
Satisfação dos condôminos após cada chamado

Perguntas frequentes

Serve se eu administro vários condomínios?

Sim. Cada condomínio tem seu regimento, fornecedores, áreas comuns e comunicados, e a IA identifica a qual condomínio cada pessoa pertence.

Como ela cobra sem gerar conflitos?

Com lembretes privados e cordiais aprovados por você. Nunca expõe ninguém e encaminha qualquer dúvida à sua equipe.

E uma emergência à meia-noite?

A IA registra o chamado como urgente, avisa o plantão que você definir e, se houver risco para pessoas, orienta ligar para o 911.

Substitui os grupos de WhatsApp dos moradores?

Não os elimina, mas tira de lá os chamados, pagamentos e reservas. Os comunicados oficiais chegam por um canal organizado.

O conselho pode acompanhar como está tudo?

Sim. Ele recebe um relatório periódico com os chamados atendidos e a situação da cobrança, sem dados pessoais desnecessários.

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Primeiro ano: US$ 5.667Primeiro ano: US$ 4.762

Assistente de IA no WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site
Base de conhecimento com as suas informações
Agendamento dentro da conversa, conectado ao seu calendário
Resposta imediata a cada novo lead
Resposta automática a comentários com palavra-chave no Instagram
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