Inmobiliario

Condóminos atendidos, cuotas al corriente y reportes en orden, sin grupos de WhatsApp caóticos

Tus agentes de IA atienden a condóminos, inquilinos y comités en WhatsApp, chat web, teléfono y correo. Registran reportes de mantenimiento, reservan áreas comunes, recuerdan cuotas, envían avisos y convocatorias, y turnan a tu equipo lo que necesita una decisión.

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Administración de condominios● En línea

Conversación simulada de ejemplo. No es un cliente real.

Lo que hoy te quita tiempo

Recibes mensajes a cualquier hora por fugas, elevadores, ruido o estacionamiento, y se pierden entre chats personales y grupos.
La cobranza de cuotas de mantenimiento es incómoda y la morosidad afecta el presupuesto del condominio.
Reservar el salón, la alberca o el asador se resuelve con una libreta o una hoja que nadie actualiza.
Los condóminos preguntan una y otra vez por estados de cuenta, reglamento y fechas de asamblea.
Administras varios condominios y cada uno tiene reglas, proveedores y comités distintos.

Tus agentes de IA

Recepcionista IA

Atiende 24/7 a condóminos e inquilinos, identifica el condominio y la unidad, y responde con el reglamento y la información que tú cargaste.

Agente de reportes de mantenimiento

Registra cada reporte con fotos y ubicación, asigna prioridad, avisa al proveedor o al conserje y actualiza al condómino hasta que se cierra.

Agente de cobranza amable

Recuerda cuotas antes y después del vencimiento, comparte la referencia de pago y envía el estado de cuenta que tu equipo registra.

Asistente de reservaciones

Reserva áreas comunes según las reglas de cada condominio, pide el depósito si aplica y recuerda la fecha.

Agente de avisos y asambleas

Envía avisos de cortes de agua, fumigaciones y obras, y convocatorias a asamblea con confirmación de asistencia.

El recorrido de tu cliente, automatizado

Elige una etapa para ver qué hace la IA.

Captación

Un comité o desarrollador busca administradora; la IA responde, recaba datos del condominio y agenda una presentación.

Calificación

Pregunta número de unidades, amenidades, situación de cuotas y servicios que necesitan.

Cita

Agenda la reunión con el comité o el recorrido por el inmueble.

Atención

Al arrancar, da de alta a condóminos por unidad y les presenta el canal de atención.

Seguimiento

Gestiona reportes, reservaciones, cobranza y avisos del día a día.

Fidelización

Envía informes periódicos al comité, encuestas de satisfacción y recordatorios de asamblea.

Automatizaciones incluidas

Registro de reportes con folio, fotos, ubicación y prioridad, con aviso al responsable.
Escalamiento inmediato a guardia en urgencias como fugas, falta de agua, elevador detenido o incendio, indicando llamar al 911 cuando corresponda.
Actualización al condómino en cada cambio de estatus del reporte y encuesta al cerrar.
Recordatorio de cuota antes del vencimiento, el día límite y seguimiento amable a morosos.
Reservación de áreas comunes con reglas, horarios y depósito por condominio.
Avisos masivos segmentados por torre o condominio (cortes, fumigación, obras).
Convocatoria a asamblea con confirmación de asistencia y envío de orden del día.
Informe periódico al comité de reportes atendidos y estado de la cobranza.

Datos que se guardan en tu CRM

Condominio, torre y unidad
Tipo de ocupante (propietario, inquilino, comité)
Estatus de cuotas y referencia de pago
Reportes abiertos y su prioridad
Reservaciones de áreas comunes
Preferencias de aviso y confirmaciones de asamblea

Cumplimiento y límites de la IA

Las reglas de cobranza, reservaciones y sanciones son las del reglamento de cada condominio y la ley de propiedad en condominio local; la IA no inventa reglas y lo dudoso se valida con tu asesor legal.
Los recordatorios de cuota son privados y respetuosos: no se exhibe a morosos en grupos ni se usan amenazas.
En emergencias la IA indica llamar al 911 y avisa a la guardia; no sustituye a los servicios de emergencia.
Datos personales de condóminos tratados conforme a la LFPDPPP, con aviso de privacidad y sin compartir datos entre vecinos.
Los estados de cuenta y montos los genera la administración; la IA solo envía lo registrado y turna aclaraciones a una persona.

Integraciones

Referencias bancarias o pasarela de pago de cuotas
Calendario de áreas comunes por condominio
Hoja de cálculo o sistema de administración de condominios
WhatsApp Business, correo y chat web
Proveedores de mantenimiento para asignación de reportes

Qué medimos

Tiempo de respuesta y tiempo de cierre de reportes
Reportes por tipo y por condominio
Cuotas pagadas en fecha y evolución de la morosidad
Reservaciones gestionadas sin intervención humana
Satisfacción de condóminos tras cada reporte

Preguntas frecuentes

¿Sirve si administro varios condominios?

Sí. Cada condominio tiene su reglamento, proveedores, áreas comunes y avisos, y la IA identifica a qué condominio pertenece cada persona.

¿Cómo cobra sin generar conflictos?

Con recordatorios privados y amables que tú apruebas. Nunca exhibe a nadie y turna cualquier aclaración a tu equipo.

¿Qué pasa con una emergencia a medianoche?

La IA registra el reporte como urgente, avisa a la guardia que definas y, si hay riesgo para personas, indica llamar al 911.

¿Reemplaza los grupos de WhatsApp de vecinos?

No los elimina, pero saca de ahí los reportes, pagos y reservaciones. Los avisos oficiales llegan por un canal ordenado.

¿El comité puede ver cómo va todo?

Sí. Se le envía un informe periódico con reportes atendidos y estado de la cobranza, sin datos personales innecesarios.

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