Educação

Cada candidato recebe resposta, e cada aluno, acompanhamento

No período de matrículas chegam centenas de perguntas por WhatsApp, redes sociais e telefone. Sua agência de IA responde na hora sobre cursos, requisitos, horários e bolsas, agenda visitas ao campus, orienta o processo de matrícula e mantém o contato com alunos e pais durante todo o ano letivo.

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Escolas, universidades e cursos● Online

Conversa simulada de exemplo. Não é um cliente real.

O que toma o seu tempo hoje

No período de matrículas, a equipe de admissões não dá conta de responder e os candidatos escolhem a escola que respondeu primeiro.
As mesmas perguntas sobre mensalidades, requisitos, horários e bolsas são respondidas centenas de vezes.
Os candidatos começam a inscrição e desistem porque falta um documento e ninguém lembra.
Pais e alunos não ficam sabendo a tempo de pagamentos, datas de prova ou eventos, e lotam a recepção de ligações.
Não há um registro claro de quais alunos correm risco de evasão até que já tenham trancado.

Seus agentes de IA

Consultor de admissões

Explica cursos, modalidades, horários, requisitos e processo seletivo; pergunta nível, curso de interesse e data de ingresso.

Agenda de visitas e sessões

Agenda visitas ao campus, sessões informativas e provas de admissão, com confirmação e lembretes.

Guia de matrícula

Acompanha passo a passo a entrega de documentos, avisa o que falta e lembra dos prazos até concluir a matrícula.

Orientação sobre bolsas

Explica os tipos de bolsa e convênios vigentes, seus requisitos gerais e datas de edital; a concessão é decidida pelo comitê da escola.

Acompanhamento de alunos

Envia lembretes de pagamentos, provas e eventos, tira dúvidas administrativas e avisa a coordenação quando detecta sinais de risco de evasão.

A jornada do seu cliente, automatizada

Escolha uma etapa para ver o que a IA faz.

Captação

O candidato ou sua família escreve a partir de um anúncio, do site ou das redes, e o agente responde na hora com as informações do curso.

Qualificação

Registram-se nível ou curso de interesse, modalidade, período de ingresso, escola de origem e interesse em bolsa.

Visita e admissão

O agente agenda visita, sessão informativa ou prova de admissão e envia lembretes com o que levar.

Matrícula e bolsas

Acompanham-se documentos, pagamento da matrícula e pedido de bolsa, com avisos de prazos.

Acompanhamento do aluno

Durante o ano, o agente lembra de pagamentos, provas e eventos e encaminha à coordenação os casos de faltas ou débitos.

Rematrícula e indicação

Convida-se à rematrícula no prazo, oferecem-se cursos adicionais e pede-se a indicação de outras famílias.

Automações incluídas

Resposta imediata a candidatos vindos de anúncios, site, WhatsApp, Instagram, Facebook e telefone.
Envio do folder do curso, grade curricular e requisitos conforme o interesse do candidato.
Agendamento de visita, sessão informativa ou prova de admissão com lembretes.
Checklist de documentos de matrícula com avisos do que falta e dos prazos.
Lembrete do edital de bolsas e da entrega dos requisitos.
Lembretes de mensalidade antes do vencimento e aviso ao financeiro se houver débito.
Alerta à coordenação quando um aluno acumula faltas ou para de responder.
Campanha de rematrícula no fim de cada período, com convite para cursos adicionais.

Dados salvos no seu CRM

Nível ou curso de interesse
Modalidade e período de ingresso
Escola de origem e média
Interesse em bolsa e tipo solicitado
Documentos entregues e pendentes
Etapa: candidato, visita, admissão, matriculado, aluno ativo, egresso

Conformidade e limites da IA

Aviso de privacidade conforme a legislação de proteção de dados aplicável (como a LGPD); se o candidato for menor de idade, o contato e os dados são tratados com a mãe, o pai ou o responsável.
A IA informa sobre bolsas em termos gerais; a concessão e o percentual são decididos exclusivamente pelo comitê da instituição.
Informação clara e verdadeira sobre mensalidades, taxas e reembolsos, conforme as normas de defesa do consumidor para serviços educacionais particulares.
A IA não compartilha notas nem informações acadêmicas com terceiros sem autorização do aluno ou responsável.
Mensagens por WhatsApp e Instagram conforme as políticas da Meta, com modelos aprovados e opção de parar de receber mensagens.

Integrações

WhatsApp Business, Instagram e Facebook Messenger
Formulários do site e de anúncios
Google Calendar ou Outlook para visitas e provas
E-mail, SMS e linha telefônica com agente de voz
Gateway de pagamento para matrículas e mensalidades

O que medimos

Tempo da primeira resposta aos candidatos
Candidatos por curso e canal de origem
Visitas e provas agendadas e realizadas
Matrículas concluídas e pedidos de bolsa
Rematrículas e alunos em risco atendidos

Perguntas frequentes

O agente pode dizer se alguém ganhou bolsa?

Não. Ele explica os tipos de bolsa, requisitos e datas, e registra o pedido. A decisão e o percentual são definidos pelo comitê da escola.

Serve para escolas de idiomas ou cursos online?

Sim. Adapta-se a colégios, universidades, institutos, academias e cursos online, com a linguagem e os processos de cada um.

Ele pode atender pais e alunos separadamente?

Sim. No CRM, cada aluno pode ter seus responsáveis associados, e o agente envia a cada um os avisos que lhe cabem.

O que acontece na alta temporada de matrículas?

O agente atende muitas conversas ao mesmo tempo, 24/7, e sua equipe de admissões se concentra em visitas, entrevistas e fechamentos.

Ele se conecta ao nosso sistema acadêmico?

Pode se conectar a sistemas que permitem integração; caso contrário, trabalhamos com importações periódicas de dados. Avaliamos isso na instalação.

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