מארח הזמנות
מקבל הזמנות ב-WhatsApp, ב-Instagram, ב-Facebook, באתר ובטלפון עם תאריך, שעה, מספר סועדים, אזור מועדף ואירוע מיוחד.
אירוח
המסעדה שלכם מקבלת הזמנות גם כשהטלפון לא מפסיק לצלצל
בשעת העומס אף אחד לא יכול לענות לטלפון או להודעות. סוכנות ה-AI שלכם מקבלת הזמנות ב-WhatsApp, ב-Instagram, באתר ובטלפון, מאשרת כל שולחן, משחררת את אלה שלא אושרו, מנהלת את רשימת ההמתנה, מתמחרת אירועים פרטיים ואחר כך מזמינה את הסועדים שלכם לכתוב ביקורת.
מסעדות וברים● מחובר
שיחה מדומה לדוגמה. לא מדובר בלקוח אמיתי.שיחה מדומה לדוגמה. לא מדובר בלקוח אמיתי.
מה גוזל לך זמן היום
- הטלפון מצלצל בשיא העומס ואף אחד לא יכול לענות; השולחן הזה הולך למסעדה אחרת.
- הודעות ב-Instagram וב-WhatsApp ששואלות על הזמנות נענות אחרי שעות, כשכבר מאוחר מדי.
- הזמנות שלא מגיעות משאירות שולחנות ריקים בערבים המבוקשים ביותר.
- רשימת ההמתנה מנוהלת על נייר, והלקוחות הולכים בלי לדעת כמה זמן נשאר.
- לקוחות מרוצים לא כותבים ביקורת, אבל מי שהייתה לו חוויה רעה כן מפרסם.
סוכני ה-AI שלך
מאשר שולחנות
מאשר כל הזמנה יום לפני וכמה שעות לפני; אם אין אישור, מעדכן את האחראי כדי לשחרר את השולחן לפי המדיניות שלכם.
רשימת המתנה
רושם את מי שממתין לשולחן או רוצה שעה מלאה, מעדכן כשמתפנה מקום ומבקש לאשר תוך דקות.
אירועים וקבוצות
מטפל בבקשות לימי הולדת, ארוחות חברה ואירועים פרטיים; אוסף תאריך, מספר אורחים ותפריט מבוקש ומעביר את התמחור למנהל.
ביקורות וחזרה
אחרי הביקור מודה, מבקש דירוג, ואם החוויה הייתה טובה מזמין לכתוב ביקורת; אם הייתה בעיה, מעביר אותה מיד למנהל.
מסע הלקוח שלך, באוטומציה
בחרו שלב כדי לראות מה ה-AI עושה.
אוטומציות כלולות
- הזמנות 24/7 ב-WhatsApp, ב-Instagram, ב-Facebook, בצ'אט באתר ועם סוכן קולי בטלפון.
- אישור מיידי עם מיקום, חניה, קוד לבוש ומדיניות איחורים.
- תזכורת יום לפני וכמה שעות לפני עם אפשרות לאשר, לשנות או לבטל.
- שחרור שולחנות שלא אושרו והודעה אוטומטית לרשימת ההמתנה.
- בקשת מקדמה לקבוצות גדולות או לתאריכים מיוחדים, לפי המדיניות שלכם.
- תמחור אירועים פרטיים עם שליחת תפריטים והתראה למנהל.
- בקשת ביקורת אחרי הביקור והתראה למנהל כשהחוויה הייתה רעה.
- ברכה ליום הולדת או ליום נישואין עם הזמנה לחזור.
נתונים שנשמרים ב-CRM
- תאריך, שעה ומספר סועדים
- אזור מועדף (מרפסת, אולם, בר, חדר פרטי)
- אירוע מיוחד
- אלרגיות או הגבלות שהסועד ציין
- היסטוריית ביקורים, ביטולים ואי-הגעות
- תאריך יום הולדת או יום נישואין (אופציונלי)
ציות ומגבלות ה-AI
- מדיניות פרטיות בהתאם ל-LFPDPPP; נתונים כמו אלרגיות משמשים רק לשירות ובהסכמת הסועד.
- ה-AI לא מבטיח שמנה נקייה מאלרגנים: הוא מפנה לצוות המטבח בכל מקרה.
- מדיניות מקדמה, ביטול ואיחורים נמסרת בכתב לפני ההזמנה, בהתאם לדרישות PROFECO.
- מחירי התפריט וחיובים נוספים מוצגים בבירור, ללא חיובים נסתרים.
- הודעות ב-WhatsApp וב-Instagram בהתאם למדיניות Meta, עם תבניות מאושרות ואפשרות להפסיק לקבל מבצעים.
אינטגרציות
- WhatsApp Business, Instagram ו-Facebook Messenger
- כפתור הזמנה ב-Google ובאתר שלכם
- קו טלפון עם סוכן קולי
- פרופיל Google Business לביקורות
- שער תשלומים למקדמות לאירועים
מה אנחנו מודדים
- הזמנות לפי ערוץ ושעה
- שיעור אישורים ואי-הגעות
- שולחנות שמולאו מרשימת ההמתנה
- אירועים פרטיים שתומחרו ונסגרו
- ביקורות שהתקבלו וסועדים חוזרים
שאלות נפוצות
זה עובד אם אני כבר משתמש בפלטפורמת הזמנות?
כן. אפשר להתחבר אם הפלטפורמה שלכם מאפשרת, או להשתמש ביומן ה-CRM כיומן הראשי. בודקים את זה בשלב ההתקנה.
הסוכן עונה לטלפון של המסעדה?
כן. הסוכן הקולי עונה לשיחות, מקבל הזמנות ועונה על שאלות נפוצות; אם הלקוח מבקש, הוא מעביר לאדם.
הוא יכול לבקש מקדמה מקבוצות?
כן, הוא יכול לשלוח קישור לתשלום לפי הכללים שתגדירו, למשל לקבוצות גדולות או לתאריכים מיוחדים.
מה קורה עם תלונה?
הסוכן עונה באמפתיה, מתעד את המקרה ומעדכן מיד את המנהל כדי שאדם ימשיך את הטיפול.
זה מתאים לכמה סניפים?
כן. לכל סניף יש זמינות וכללים משלו, והסוכן מציע את הסניף הנוח ביותר לפי מה שהסועד מבקש.
התוכנית המומלצת לעסק שלך
לעסקים שמקבלים הרבה הודעות ומאבדים לקוחות כי לא עונים בזמן.
כל התוכניות כוללות הקמה, CRM ותמיכה. המחירים בדולר אמריקאי (USD), ללא מע״מ. צריכת הערוצים משולמת בנפרד מיתרה בתשלום מראש.
קבלת פנים AI
אף הודעה לא נשארת בלי מענה.
US$419 /לחודשUS$4,123 לשנה
תשלום שנתי: US$4,123לשנה · חיסכון של US$905 (18% הנחה לזמן מוגבל)
18% הנחה לזמן מוגבל · שווה ערך ל-US$343.58 לחודש · חיסכון של US$905
+ US$639 הקמה (תשלום חד-פעמי)
חשבונית ההקמה מונפקת לפני הפעלת החשבון.
שנה ראשונה: US$5,667שנה ראשונה: US$4,762
- עוזר AI ב-WhatsApp, Instagram, Facebook ובצ'אט באתר
- מאגר ידע עם המידע שלכם
- קביעת פגישות בתוך השיחה, מחוברת ליומן שלכם
- מענה מיידי לכל ליד חדש
- מענה אוטומטי לתגובות עם מילת מפתח ב-Instagram
- תזכורות לפגישות עם אישור הגעה וקביעה מחדש כשמישהו לא מגיע
- CRM עם צנרת מכירות, יומן, אנשי קשר והתראות לצוות
- מענה ב-6 שפות כלול
לעסקים שמקבלים הרבה הודעות ומאבדים לקוחות כי לא עונים בזמן.
15 ימי ניסיון הכוללים הטמעה בסיסית. בסיום תקופת הניסיון המנוי מחויב אוטומטית; אפשר לבטל לפני כן.
לבחירת התוכניתהמסעדה שלכם מקבלת הזמנות גם כשהטלפון לא מפסיק לצלצל
סוכני AI שמקבלים הזמנות, מאשרים שולחנות, מצמצמים אי-הגעות, מנהלים רשימת המתנה ומבקשים ביקורות.
תחומים קשורים
אירוח
מלונות ותיירות
סוכני AI שמתמחרים שהיות וסיורים, מקבלים הזמנות ישירות, מאשרים הגעות, מנהלים רשימת המתנה ומבקשים ביקורות.
פיננסיםרואי חשבון ומשרדי הנהלת חשבונות
מענה ללידים, איסוף מסמכים וגביית ריטיינר חודשי, בלי לרדוף אחרי אף אחד בוואטסאפ.
פיננסיםיועצים פיננסיים ומתכנני הון
הופכים מתעניינים לפגישות אבחון ועוקבים אחרי לקוחות, בלי לתת אף פעם המלצת השקעה.