קטלוג ומחירים
שירותים, מוצרים, חבילות לפי מפגשים וחומרים מתכלים, עם מחיר, מסים, קודי SAT (רשות המסים של מקסיקו), משך ואיש מקצוע משויך. המחיר משתנה במקום אחד בלבד.
ERP
ERP מחובר לסוכנות ה-AI שלכם: לגבות, להפיק חשבוניות ולנהל בלי להקליד פעמיים
ה-CRM עונה, קובע פגישות ומוכר. ה-ERP גובה, מפיק חשבוניות, מנהל את התפעול, ובקליניקות ובמרפאות גם שומר את התיק הרפואי. השניים מסונכרנים: לקוח שמגיע מ-WhatsApp מופיע ב-ERP, פגישה שהעוזר קבע מופיעה ביומן, והתשלום נקשר למכירה. סטטוס: פיילוט עם לקוחות נבחרים; זמינות כללית בקרוב.
מודולים
לקוחות ומטופלים
נוצרים אוטומטית מה-CRM, בלי הקלדה חוזרת. ה-ERP מוסיף נתוני מס, יתרה והיסטוריית רכישות. מזהה כפילויות לפי טלפון ודואר אלקטרוני, ואינו ממזג בלי בדיקה.
יומן
העתק נאמן של הפגישות מה-CRM, עם תצוגה יומית לפי איש מקצוע, חדר המתנה, רישום הגעה (check-in) ופגישות שהתקיימו וממתינות לגבייה.
הצעות מחיר ומכירות
הצעות מחיר ב-PDF במיתוג שלכם, עם תוקף, הנחות מאושרות לפי תפקיד ומעקב אוטומטי ב-CRM. המכירה נוצרת מהצעת מחיר שאושרה, מפגישה שהתקיימה או ישירות בקופה.
גבייה ותשלומים
תשלומים בקופה, תשלומים מקוונים דרך ספק הסליקה שלכם, העברות בנקאיות, מקדמות ודף חשבון. חובות לפי ותק עם תזכורת יתרה. לעולם אינו שומר פרטי כרטיס אשראי.
חשבוניות CFDI 4.0
הפקת חשבוניות אלקטרוניות CFDI 4.0 (תקן החשבונית האלקטרונית במקסיקו), נספח תשלומים, ביטול עם נימוק, חשבונית לציבור הרחב וחשבונית מרוכזת. כל עסק מפיק חשבוניות עם ה-RFC (מספר מזהה מס במקסיקו) שלו. למקסיקו בלבד.
מלאי וחומרים מתכלים
מלאי לפי סניף, אצוות ותאריכי תפוגה, צריכה אוטומטית של חומרים לפי שירות והתראות על מלאי מינימום ועל תפוגה קרובה.
רכש וספקים
ספקים, הזמנות רכש, קבלת סחורה חלקית או מלאה שמעדכנת את המלאי, ספקים לתשלום בסיסי והעלאת קובץ ה-XML של חשבונית הספק.
קופה, עמלות ודוחות
פתיחה וסגירה של קופה לפי משמרת ואמצעי תשלום. עמלות שותפים ואנשי מקצוע מחושבות לפי מה שנגבה. דוחות מכירות, יומן, גבייה, חשבוניות ומקור הלקוחות.
תפקידים ויומן פעילות
משתמשים לפי תפקיד (הנהלה, קבלה, קופה, הנהלת חשבונות, איש מקצוע) ואימות דו-שלבי לתפקידים רגישים. יומן פעילות של מי עשה מה ומתי.
מודול קליני לקליניקות ולמרפאות
תיק רפואי אלקטרוני פשוט ומסודר, שתוכנן על בסיס התקנים הרשמיים המקסיקניים NOM-004-SSA3-2012 ו-NOM-024-SSA3-2012 (תקנות משרד הבריאות המקסיקני לתיק הרפואי ולמערכות מידע רפואיות), כך שהמידע הקליני לעולם לא יישמר ב-CRM או בצ'אטים. האישור המשפטי של כל מקרה הוא באחריות איש המקצוע והיועץ שלו.
- תיק לכל מטופל עם היסטוריה רפואית בגרסאות ושמירה למשך 5 שנים לפחות.
- טופס טרום-ביקור מאובטח: המטופל ממלא את ההיסטוריה שלו לפני הפגישה דרך קישור חד-פעמי.
- רשומות מעקב בפורמט SOAP, סימנים חיוניים ואבחנות לפי קטלוג CIE-10 (ICD-10); רשומה חתומה אינה נערכת, אלא מתווסף לה נספח.
- מרשמים ב-PDF עם פרטי איש המקצוע, מספר סידורי וקוד אימות (לא מונפקים מרשמים לתרופות מפוקחות).
- טופסי הסכמה מדעת לכל טיפול עם חתימת המטופל או האפוטרופוס, והסכמה לעיבוד נתוני בריאות.
- חבילות וטיפולים לפי מפגשים, הצעות מחיר בשלבים ופורטל מטופל עם הנחיות, מסמכים והפגישה הבאה.
איך מתבצע הסנכרון עם ה-CRM
- כל איש קשר חדש ב-CRM נפתח אוטומטית ב-ERP.
- פגישות נוצרות ומשתנות ב-CRM; ה-ERP שומר העתק ומתאים אותו כל שעה בשעות העבודה.
- שינוי פגישה מתוך ה-ERP מתבצע ב-CRM, וההעתק מתעדכן עם האישור.
- הצעות מחיר שנשלחו מקדמות את ההזדמנות בצנרת המכירות ומפעילות את המעקב.
- תשלומים מקוונים שמגיעים דרך ה-CRM נרשמים ב-ERP ונקשרים למכירה.
- ל-CRM עוברים רק מדדים (למשל "טופס טרום-ביקור הושלם" או "מפגשים שנותרו"), לעולם לא תוכן קליני.
אבטחה ופרטיות
- כל עסק רואה רק את הנתונים שלו: הפרדה בין לקוחות שנבדקת אוטומטית לפני כל עדכון.
- נתוני בריאות בסביבה נפרדת, עם גישה לאנשי מקצוע מורשים בלבד; הקבלה והקופה אינן רואות תוכן קליני.
- הצפנה בהעברה ובאחסון; התוכן הקליני מוצפן בנוסף במפתח ייעודי לכל עסק.
- יומן כתיבה וקריאה של התיק: מי פתח מה, מתי ומאיפה.
- גיבויים יומיים, שחזור לנקודת זמן ותרגולי שחזור.
- מחיקה לוגית בלבד ושמירת התיק בהתאם לתקן; ייצוא הנתונים שלכם לפי בקשה.
מחירי ה-ERP
ה-ERP הוא תוסף ללקוחות בתוכנית קבלת פנים AI ומעלה. ERP בסיסי כולל 2 משתמשים וסניף אחד; ERP Pro כולל 5 משתמשים, מלאי, רכש, עמלות ומספר סניפים. המודול הקליני מחויב לפי איש מקצוע. מחירים ב-USD, ללא מע״מ. עלויות הפקת החשבוניות ועלות ספק החשבוניות שלכם עשויות להיגבות בנפרד.
ERP בסיסי
קטלוג, לקוחות מסונכרנים עם ה-CRM, יומן, הצעות מחיר ומכירות, גבייה ומקדמות, חשבוניות CFDI 4.0 (חשבונית אלקטרונית מקסיקנית), קופה ודוחות. 2 משתמשים וסניף אחד. בפיילוט; דורש קבלת פנים AI ומעלה.
US$799 הקמה · US$149/לחודש
לבחירת התוכניתERP Pro
כל מה שכלול ב-ERP בסיסי, ועוד מלאי עם אצוות ותאריכי תפוגה, רכש וספקים, עמלות, מספר סניפים ומחירונים. 5 משתמשים. בפיילוט.
US$1,499 הקמה · US$299/לחודש
לבחירת התוכניתמודול קליני
תיק רפואי אלקטרוני בתוך ה-ERP: היסטוריה רפואית, רשומות מעקב, מרשמים ב-PDF, טופסי הסכמה וחבילות לפי מפגשים. החיוב לפי איש מקצוע. בפיילוט.
US$499 הקמה · +US$69 לכל איש מקצוע נוסף לחודש
לבחירת התוכניתהמחירים בדולר אמריקאי (USD), ללא מע״מ. צריכת הערוצים משולמת בנפרד מיתרה בתשלום מראש.
מפת דרכים
- שלב 1 · ליבה (פיילוט)משתמשים ותפקידים, קטלוג, לקוחות מסונכרנים, יומן, הצעות מחיר ומכירות, גבייה, חשבוניות CFDI 4.0, קופה ודוחות בסיסיים.
- שלב 2 · מודול קליניאנשי מקצוע, תיק רפואי, טופס טרום-ביקור, היסטוריה רפואית, רשומות חתומות, מרשמים, טופסי הסכמה, חבילות ופורטל מטופל.
- שלב 3 · תפעולמלאי עם אצוות ותאריכי תפוגה, רכש וספקים, עמלות שותפים ואנשי מקצוע, מספר סניפים ומחירונים.
- שלב 4 · הרחבותקבלה בטאבלט עם חתימה על המסך, התאמות בנק, ייצוא מובנה של התיק וחתימה אלקטרונית מתקדמת למי שזקוקים לה.
שאלות נפוצות
האם ה-ERP כבר זמין?
הוא בפיילוט עם לקוחות נבחרים. אם זה מעניין אתכם, ציינו זאת בטופס ההקמה ונעדכן מתי אפשר להצטרף.
האם הוא מחליף את רואה החשבון שלי?
לא. ה-ERP מפיק חשבוניות ומסדר את התפעול, אבל אינו מנהל הנהלת חשבונות אלקטרונית, שכר או דיווחים לרשויות. רואה החשבון מקבל מידע מסודר יותר.
אפשר להפיק חשבוניות על שם העסק שלי?
כן. כל עסק מפיק חשבוניות עם ה-RFC (מספר מזהה מס במקסיקו) וחשבון ההפקה שלו. חשבוניות CFDI חלות במקסיקו בלבד.
איפה נשמרים הנתונים הקליניים?
במודול הקליני של ה-ERP, בסביבה נפרדת ומוצפנת. ה-CRM והצ'אטים לעולם אינם שומרים תוכן קליני.
צריך להקליד את הלקוחות פעמיים?
לא. אנשי הקשר והפגישות מגיעים מה-CRM. ב-ERP מוסיפים רק את מה שאין ב-CRM: נתוני מס, תשלומים ותיק רפואי.
אפשר להשתמש ב-ERP בלי סוכנות ה-AI?
לא כרגע. ה-ERP נועד להשלים את הסוכנות ודורש את תוכנית קבלת פנים AI ומעלה.
מוכנים להפסיק לאבד הודעות?
ממלאים את טופס ההקמה ב-15 עד 20 דקות, אנחנו בוחנים את המקרה ושולחים את התוכנית. מחברים את הערוצים בפגישה של שעה אחת.