HE
ליצור את סוכנות ה-AI שלי
תעשייה ולוגיסטיקה

התפעול הלוגיסטי שלכם עונה ללקוח בלי לעצור את הצוות

Kold Gold היא חברת לוגיסטיקה וסחר בינלאומי, ואת הסוכנים האלה הפעלנו קודם כול בתפעול שלנו. סוכנות ה-AI שלכם מקבלת בקשות להצעות מחיר עם כל הנתונים, מעדכנת את הסטטוס של כל משלוח, מבקשת ומסדרת את המסמכים, עוקבת אחרי הרשימון יחד עם עמיל המכס ומעדכנת את הלקוח עד המסירה.

לוגיסטיקה וסחר בינלאומי● מחובר
שיחה מדומה לדוגמה. לא מדובר בלקוח אמיתי.
שיחה מדומה לדוגמה. לא מדובר בלקוח אמיתי.

מה גוזל לך זמן היום

  • בקשות להצעת מחיר מגיעות חסרות: אין משקל, מידות, Incoterm, מוצא או סוג סחורה, וצריך לרדוף אחרי כל נתון.
  • צוות התעבורה מבלה את היום בתשובות ל“איפה המטען שלי?” במקום לפתור תקלות.
  • חשבוניות, רשימות אריזה, שטרי מטען ותעודות משלוח מגיעים במיילים ובצ'אטים שונים.
  • עיכובים בגלל מסמכים חסרים מתגלים רק כשהסחורה כבר בנמל או בגבול.
  • הצעות מחיר שנשלחו נשארות בלי מעקב, והלקוח בסוף עובד עם משלח בינלאומי אחר.

סוכני ה-AI שלך

קליטת בקשות להצעות מחיר

מבקש מוצא, יעד, סוג שירות (ימי, אווירי, יבשתי), Incoterm, משקל, מידות, סוג סחורה ותאריך העמסה, ומשאיר לצוות התמחור בקשה מלאה.

מעקב משלוחים

מעדכן את הסטטוס שהצוות שלכם רושם ב-CRM: איסוף, יציאה, מעבר, הגעה, שחרור ומסירה, ומודיע על שינויים בלי שהלקוח יצטרך לשאול.

בקרת מסמכים

מבקש חשבונית מסחרית, רשימת אריזה, שטר מטען או שטר מטען אווירי, תעודות ותעודת משלוח, ומעדכן מה חסר לפני המועד האחרון.

תיאום מכס

אוסף את המידע שעמיל המכס מבקש לרשימון ומעדכן את הלקוח בסטטוס השחרור; את הסיווג ואת הרשימון מאשר עמיל המכס.

מעקב מסחרי

עוקב אחרי הצעות מחיר שנשלחו, מאשר הזמנת מקום, ואחרי המסירה שואל על החוויה ועל המשלוחים הבאים.

מסע הלקוח שלך, באוטומציה

בחרו שלב כדי לראות מה ה-AI עושה.

1

הצעת מחיר

הלקוח מבקש תעריף בכל ערוץ, והסוכן אוסף את כל נתוני המשלוח כדי שהצוות שלכם יתמחר בלי הלוך ושוב.

2

הזמנה ואיסוף

עם האישור מאשרים את הזמנת המקום, את מועד האיסוף ואת פרטי איש הקשר במוצא.

3

מסמכים

הסוכן מבקש ומארגן את מסמכי המשלוח בכרטיס הלקוח ומתריע לצוות התעבורה אם משהו חסר או לא תואם.

4

מעקב משלוח

הלקוח מקבל עדכונים על יציאה, מעבר, שינוע חוזר והגעה, ויכול לשאול על הסטטוס בכל שעה.

5

רשימון ושחרור

מתאמים עם עמיל המכס את המידע לרשימון, ומעדכנים על תשלום המסים ועל סטטוס השחרור.

6

מסירה ורכישה חוזרת

אחרי המסירה מאשרים את הקבלה, מתעדים כל תקלה וקובעים מעקב לקראת המשלוח הבא.

אוטומציות כלולות

  1. טופס שיחתי להצעת מחיר עם מוצא, יעד, אופן שינוע, Incoterm, משקל, מידות וסחורה.
  2. שיוך אוטומטי של הבקשה למנהל התמחור לפי אופן השינוע או המסלול.
  3. מעקב אחרי הצעה שנשלחה אחרי 2, 5 ו-10 ימים עם התראה למנהל הלקוח כשיש עניין.
  4. רשימת מסמכי משלוח עם תזכורות והתראה לצוות התעבורה כשחסר משהו.
  5. עדכונים אוטומטיים על יציאה, שינוע חוזר, הגעה, שחרור ומסירה לפי הסטטוס שנרשם.
  6. העברת נתוני הלקוח לעמיל המכס להכנת הרשימון.
  7. הודעה על תשלום מסים, שינוע בנמל או אחסנה עם מועד אחרון.
  8. סקר במסירה ותזכורת למשלוח הבא לפי תדירות המשלוחים של הלקוח.

נתונים שנשמרים ב-CRM

  • מוצא, יעד ואופן שינוע
  • Incoterm וסוג סחורה
  • משקל, מידות וסוג מכולה או אריזה
  • מספר משלוח, BL או שטר מטען אווירי
  • מסמכים שהתקבלו ומסמכים חסרים
  • שלב: הצעת מחיר, הוזמן, בדרך, במכס, נמסר

ציות ומגבלות ה-AI

  • ה-AI לא מסווג סופית במכס ולא קובע מסים: את פרט המכס, הרגולציה והרשימון מאשר עמיל המכס.
  • מסמכים ונתונים פיסקליים מעובדים בהתאם להוראות ה-SAT ורשות המכס, עם גישה מוגבלת לצוות מורשה.
  • מדיניות פרטיות בהתאם ל-LFPDPPP לנתוני לקוחות, ספקים ונמענים.
  • תעריפים, תוספות, תוקף ההצעה ותנאי השירות נמסרים בכתב לפני האישור.
  • הודעות ב-WhatsApp בהתאם למדיניות Meta, עם תבניות מאושרות לעדכוני סטטוס.

אינטגרציות

  • WhatsApp Business, מייל וצ'אט באתר
  • מערכת תעבורה או TMS, אם היא מאפשרת אינטגרציה
  • פורטלי מעקב של חברות ספנות, חברות תעופה ומובילים
  • תיקיות משותפות למסמכי המשלוח
  • קו טלפון עם סוכן קולי

מה אנחנו מודדים

  • זמן תגובה לבקשות להצעות מחיר
  • בקשות שמגיעות מלאות לצוות התמחור
  • הצעות מחיר שנשלחו והפכו למשלוחים
  • משלוחים עם מסמכים מלאים בזמן
  • שאלות סטטוס שנפתרו בלי מעורבות צוות התעבורה

שאלות נפוצות

ה-AI מסווג את פרט המכס?

לא באופן סופי. הוא יכול לבקש את התיאור, השימוש והמפרט הטכני של הסחורה, אבל את הסיווג ואת הרשימון מאשר תמיד עמיל המכס.

מאיפה הוא לוקח את סטטוס המשלוח?

מה-CRM, שבו הצוות שלכם או מערכת התעבורה רושמים כל אירוע. אם יש אינטגרציה עם המעקב של חברת הספנות או המוביל, הסטטוס מתעדכן אוטומטית.

אתם משתמשים בזה בעצמכם?

כן. Kold Gold מפעילה לוגיסטיקה וסחר בינלאומי, ואנחנו משתמשים בסוכנים האלה להצעות מחיר, למסמכים ולעדכוני סטטוס בתפעול שלנו.

זה מתאים למובילים ולמחסנים?

כן. זה מותאם למשלחים בינלאומיים, למובילים, למפעילי מחסנים ולחברות שליחויות, עם הנתונים והשלבים של כל תפעול.

הוא יכול לשרת לקוחות וספקים בשפות אחרות?

כן. הוא משוחח בספרדית, באנגלית, בפורטוגזית, בצרפתית, בעברית ובסינית, מה שמועיל מול ספקים וסוכנים בחו"ל.

התוכנית המומלצת לעסק שלך

לעסקים שרוצים להאציל שירות, מעקב, תוכן ויצירת לידים לצוות אחד.

כל התוכניות כוללות הקמה, CRM ותמיכה. המחירים בדולר אמריקאי (USD), ללא מע״מ. צריכת הערוצים משולמת בנפרד מיתרה בתשלום מראש.

מומלץ

סוכנות AI מלאה

המנוע המלא: שירות, מכירות, תוכן ואיתור לקוחות.

US$1,699 /לחודשUS$16,718 לשנה

תשלום שנתי: US$16,718לשנה · חיסכון של US$3,670 (18% הנחה לזמן מוגבל)

18% הנחה לזמן מוגבל · שווה ערך ל-US$1,393.17 לחודש · חיסכון של US$3,670

+ US$2,399 הקמה (תשלום חד-פעמי)

חשבונית ההקמה מונפקת לפני הפעלת החשבון.

שנה ראשונה: US$22,787שנה ראשונה: US$19,117

  • כל מה שכלול במכירות AI
  • תוכן: 12 פריטים בחודש מותאמים ל-3 רשתות, באישורכם
  • 2 מאמרי בלוג בחודש לאתר שלכם
  • לוח תוכן חודשי ופרסום מתוזמן
  • דיוור קר מדומיין ייעודי, עם כללי שליחה אחראיים
  • איתור לקוחות פוטנציאליים עם העשרת נתונים
  • קמפיינים להחזרת לקוחות ומבצעים באישורכם
  • סקירת אסטרטגיה חודשית עם הצוות שלנו

לעסקים שרוצים להאציל שירות, מעקב, תוכן ויצירת לידים לצוות אחד.

15 ימי ניסיון הכוללים הטמעה בסיסית. בסיום תקופת הניסיון המנוי מחויב אוטומטית; אפשר לבטל לפני כן.

לבחירת התוכנית

התפעול הלוגיסטי שלכם עונה ללקוח בלי לעצור את הצוות

סוכני AI שמקבלים בקשות להצעות מחיר, מעדכנים סטטוס משלוחים, אוספים מסמכים ומתאמים מול המכס. אנחנו משתמשים בהם בתפעול שלנו.