Services professionnels

Un agenda rempli d'appels avec les bonnes personnes, pendant que vous animez vos séances

Vos agents IA prennent en charge les personnes qui arrivent via vos contenus, webinaires ou recommandations, sur WhatsApp, Instagram, Facebook, le chat du site, par téléphone et par e-mail. Ils qualifient, planifient l'appel découverte, envoient propositions et liens de paiement, rappellent les séances et accompagnent vos clients de l'une à l'autre.

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Coachs et consultants● En ligne

Conversation simulée à titre d’exemple. Il ne s’agit pas d’un vrai client.

Ce qui vous prend du temps aujourd'hui

Vos publications génèrent des messages privés auxquels vous répondez des jours plus tard, quand l'intérêt est retombé.
Vous faites des appels découverte avec des personnes qui n'ont ni le budget ni le bon moment pour votre programme.
Coordonner les horaires des séances par message est un va-et-vient sans fin.
Entre deux séances, vos clients perdent le rythme car personne ne leur rappelle leurs engagements.
Encaisser forfaits, mensualités ou renouvellements devient gênant et prend du retard.

Vos agents IA

Réceptionniste IA

Répond en quelques secondes aux messages privés et aux commentaires, présente vos programmes avec vos propres mots et envoie la ressource gratuite que vous proposez.

Qualificateur de prospects

Interroge sur l'objectif, la situation actuelle, l'urgence et la disposition à investir dans un programme, pour que vous ne planifiiez que des appels pertinents.

Planificateur d'appels découverte

Propose des créneaux de votre agenda, envoie un questionnaire préalable et rappelle l'appel pour réduire les absences.

Agent de suivi entre les séances

Envoie le récapitulatif des engagements que vous validez, rappelle les tâches et demande où en est la personne avant la séance suivante.

Agent d'encaissement et de renouvellement

Envoie les liens de paiement des forfaits et mensualités, rappelle les échéances avec courtoisie et propose le renouvellement quand le programme touche à sa fin.

Le parcours client, automatisé

Choisissez une étape pour voir ce que fait l'IA.

Acquisition

La personne arrive via un contenu, un webinaire, un podcast ou une recommandation ; l'IA répond et remet votre ressource gratuite.

Qualification

Elle identifie l'objectif, le contexte (personnel, professionnel ou entreprise), l'urgence et le budget.

Rendez-vous

Elle planifie l'appel découverte avec questionnaire préalable et rappels.

Prise en charge

Après votre appel, elle envoie la proposition, le lien de paiement et le formulaire de bienvenue.

Suivi

Elle rappelle les séances, envoie les engagements, suit les tâches et mesure les progrès ressentis.

Fidélisation

Elle demande des témoignages avec autorisation, propose le renouvellement ou le programme suivant et active les recommandations.

Automatisations incluses

Réponse automatique aux messages privés et aux commentaires par mot-clé, avec envoi de la ressource gratuite.
Qualification par objectif, urgence et budget avant de proposer l'appel.
Planification de l'appel découverte avec questionnaire préalable et rappels.
Envoi de la proposition et du lien de paiement après l'appel, avec relance à 2 et 5 jours.
Accueil dans le programme avec formulaire de démarrage et calendrier des séances.
Récapitulatif des engagements et rappel des tâches entre les séances, avec des textes que vous validez.
Rappel des mensualités et offre de renouvellement avant la fin du programme.
Demande de témoignage avec autorisation explicite et campagne de recommandation.

Données enregistrées dans votre CRM

Objectif principal et contexte (personnel, professionnel, entreprise)
Origine du prospect (contenu, webinaire, recommandation)
Niveau d'urgence et budget déclaré
Programme souscrit et date de fin
Séances réalisées et prochaine séance
Statut des paiements et du renouvellement

Conformité et limites de l'IA

L'IA ne fait ni coaching ni conseil : elle présente vos programmes et planifie ; le contenu des séances vous appartient.
Si quelqu'un évoque une crise émotionnelle ou un problème de santé, l'IA ne l'aborde pas, suggère de consulter un professionnel et, en cas de danger immédiat, indique d'appeler le 112 ; faites valider ce protocole par votre conseil juridique.
Aucune promesse de revenus, de promotion ou de changement précis ; les témoignages ne sont publiés qu'avec une autorisation écrite.
Ce que le client partage en séance est traité de façon confidentielle et n'est pas stocké dans des champs visibles par des tiers.
Données personnelles traitées conformément au RGPD, avec politique de confidentialité et possibilité de se désinscrire des messages.

Intégrations

Agenda Google ou Outlook et visioconférence
Passerelle de paiement pour programmes et mensualités
Plateforme de webinaires ou de cours en ligne
Instagram, Facebook, WhatsApp Business et e-mail
Formulaires de questionnaire préalable et de bienvenue

Ce que nous mesurons

Délai de première réponse aux messages privés
Appels découverte planifiés et taux de présence
Appels convertis en programmes souscrits
Séances reprogrammées ou manquées
Renouvellements et recommandations par client

Questions fréquentes

L'IA va-t-elle faire du coaching à ma place ?

Non. Elle présente vos programmes avec vos mots, planifie et assure le suivi des engagements que vous avez définis. Le coaching et le conseil, c'est vous qui les assurez.

Comment sait-elle à qui proposer un appel ?

Grâce à des questions sur l'objectif, l'urgence et le budget que vous validez. Aux personnes qui ne correspondent pas, elle propose du contenu gratuit ou votre communauté.

Convient-elle aux consultants qui vendent aux entreprises ?

Oui. Elle peut qualifier selon la taille de l'entreprise et le service, planifier avec le décideur et relancer les propositions.

Peut-elle encaisser mes programmes ?

Elle envoie les liens de paiement, rappelle les mensualités et vous prévient quand un paiement est enregistré. Les questions particulières, c'est vous qui les traitez.

Que se passe-t-il si un client écrit dans un moment émotionnel difficile ?

L'IA n'aborde pas le sujet : elle répond avec empathie, suggère une aide professionnelle, indique d'appeler le 112 en cas de danger immédiat et vous prévient.

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